課程簡介
當一個企業(yè)從單一產品線向多產品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產品經理的培養(yǎng)，因為產品經理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領團隊創(chuàng)造價值的領軍人物，因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。
目標收益
1.了解產品經理產生的背景、時機
2.了解不同時期、不同行業(yè)的產品經理定位、職責、素質、能力要求
3.理解產品經理、項目經理、市場經理的關鍵區(qū)別以及相應的組織運作
4.理解產品經理的核心能力是如何折騰出來的
5.掌握如何才能持續(xù)策劃出有競爭力的產品的方法
6.掌握產品經理如何有效的監(jiān)管產品開發(fā)過程而不需要過度陷入的方法
7.掌握新產品上市管理的方法，確保營銷團隊順利接手新產品的銷售
8.掌握產品生命周期管理的基本方法和決策機制，把脈產品的退市時機
9.了解業(yè)界如何培養(yǎng)產品經理的方法
10.分享講師50多個咨詢項目的產品管理和產品經理隊伍建設的案例資料（流程、制度、模板、樣例…
培訓對象
總經理、產品（線）總監(jiān)、產品（線）經理、產品管理部部長、總工、研發(fā)/技術總監(jiān)、市場總監(jiān)等。
課程大綱
| 一、案例分析：成長的煩惱 |
1.成長過程中存在的問題 2.產品經理成長的三個階段 3.實現(xiàn)角色轉變過程中的痛苦蛻變 4.成功的產品經理給公司帶來的收益 |
| 二、產品經理的定位、職責與能力要求 |
1.產品經理的定位選擇（與公司發(fā)展時期、規(guī)模、行業(yè)、產品特點相關） 1）.產品全生命周期的管理（產品/產品線經理，產品/產品線總監(jiān)） 2）.產品策劃（產品策劃經理） 3）.產品開發(fā)（產品開發(fā)經理） 4）.產品推廣（產品行銷/推廣經理與產品維護經理） 5）.研討：分享學員公司產品經理的定位 2.產品經理的能力要求 1）.應該具備的知識和技能 2）.產品經理的任職資格標準 3）.產品經理的資格認證 4）.產品經理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道 5）.模板分享：產品經理素質模型及任職資格標準 3.產品經理管理模式所需環(huán)境 1)建立以市場為導向的產品管理組織模式 2)端到端的產品管理組織整體框架 3)企業(yè)如何履行產品經理職責 4)產品管理的典型團隊運行模式 5)產品線管理辦的組織架構 6)推行產品管理的幾種策略 7)產品管理矩陣組織需要的文化導向 8)強化產品經理的定位及職責 9)變革管理8步法 10)確定原則并授權行動 11)實施產品管理可能遇到的困難 12)實施產品管理的關鍵成功因素 4.產品全生命周期管理業(yè)務框架 1）.產品戰(zhàn)略管理 2）.產品規(guī)劃管理 3）.市場需求管理 4）.產品開發(fā)管理 5）.技術開發(fā)管理 6）.研發(fā)項目管理 7）.產品運營管理 8）.產品運作支撐體系（流程、組織、IT） 9）.模板分享：產品經理工作手冊 |
| 三、產品經理的核心業(yè)務之一：產品規(guī)劃 |
1.市場細分 1)為什么要細分市場？ 2)市場細分的八種方法 3)細分市場分類（按產品/領域、區(qū)域、行業(yè)） 4)各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析 5)各細分市場主流產品的SWOT分析 6)主流產品競爭對手分析（$APPEALS） 7)細分市場策略分析 8)模板分享：細分市場描述模板 2.目標市場的確定 1)判斷市場潛力 2)產品競爭力分析 3)產品定位與細分市場的匹配（SPAN） 4)客戶價值分析 5)產品組合分析 6)企業(yè)擴張策略（產品線與市場擴張） 7)評估選定的目標市場有多少勝算的把握？ 3.市場需求 1)市場需求、產品需求、設計需求的關系 2)市場需求的收集 ?需求收集渠道：外部渠道與內部渠道 ?需求收集需要注意的問題 ?需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調查） ?模板分享：原始需求模板 3)市場需求分析 ?市場需求的$APPEALS模型 ?確定產品的競爭要素、尋找競爭對手 ?客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點（BSA） ?與競爭對手的產品進行比較，找出優(yōu)勢、劣勢 ?基于競爭分析的需求調整、差異化策略 ?市場需求規(guī)格書的形成 ?模板分享：市場需求管理流程與模板 4.產品路標規(guī)劃 1)路標規(guī)劃的輸出（平臺開發(fā)計劃、產品開發(fā)計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃） 2)產品路標規(guī)劃過程 ?技術、平臺、產品線、產品、解決方案的關系 ?產品平臺的形成過程 ?產品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制） ?產品路標規(guī)劃的形成（實際案例同步演練） ?制定產品開發(fā)任務書 ?模板分享：產品路標規(guī)劃流程 ?模板分享：產品路標規(guī)劃報告模板 ?模板分享：產品開發(fā)任務書模板 3)產品路標規(guī)劃決策與立項評審 ?決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制） ?決策標準（評審關鍵要素） ?分享：業(yè)界產品路標規(guī)劃的組織運作與支撐體系 |
| 四、產品經理的核心業(yè)務之二：產品開發(fā)管理 |
1.產品開發(fā)團隊的構成 1）.貫穿全流程的產品開發(fā)團隊的構成 2）.產品開發(fā)團隊成員的角色構成及相應職責 3）.產品經理如何保證產品開發(fā)團隊高效運作 2.產品開發(fā)的結構化流程 1）.結構化的產品開發(fā)流程的特點 2）.產品經理在結構化產品開發(fā)流程中如何推動工作 3）.產品經理在結構化流程的每個階段的工作重點 4）.實例講解：某案例公司產品經理在結構化流程中的重點活動 3.產品開發(fā)的決策評審機制 1）.產品經理在公司的產品決策機制中扮演什么角色 2）.產品經理如何參與決策 3）.實例講解：某案例公司產品經理的決策評審報告 4.產品開發(fā)的過程的項目管理 1）.產品經理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展 2）.產品經理如何協(xié)調與項目經理之間的關系 3）.產品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理 4）.實例講解：某案例公司產品經理在項目管理中的控制點 5.演練與問題討論 |
| 五、產品經理的核心業(yè)務之三：產品上市 |
1.產品經理如何整體把控產品的上市節(jié)奏 2.產品上市的策略：先“營”后“銷” 1）.如何理解營的工作 2）.如何理解銷的工作 3）.營和銷之間的關系 3.新產品上市流程 1）.新產品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動 2）.發(fā)布策略 3）.發(fā)布準備 4）.正式發(fā)布 5）.發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控 4.新產品上市的支撐體系 1）.產品上市“一紙禪” 2）.產品的命名管理 3）.產品上市的效果評估 4）.產品上市的“151”策略 5）.模板分享：新產品上市計劃模板 5.演練與問題討論 |
| 六、產品經理的核心業(yè)務之四：產品生命周期管理（產品運營） |
1.生命周期管理（LM）整體框架 2.生命周期管理團隊（LMT） 3.集成營銷傳播（IMC） 1）.集成營銷傳播的概念 2）.從4P、到4C到IMC 3）.IMC的評估 4）.品牌定位與IMC 5）.廣告 6）.銷售促進和公共關系 7）.價格決策 8）.渠道管理 4.產品生命周期的階段劃分 5.不同生命周期階段的營銷策略 6.營銷實施的監(jiān)控 7.產品維護管理常見的問題 8.演練與問題討論 |
| 七、產品經理的培養(yǎng) |
1.常用的產品經理培養(yǎng)方法 1）.崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習 2.產品經理的自我學習 1）.解決問題的方法 2）.規(guī)劃能力：產品的外延和內涵 3）.產品經理的需求和創(chuàng)新能力 4）.學習能力、分析能力、商業(yè)敏感性 5）.產品經理的展示能力 Axure RP 3.產品經理的組織培養(yǎng)方法――資源池 4.資源池的概念 5.建立資源池的目的與原則 6.資源池的運作流程 1）.產品經理的篩選 2）.產品經理的面試 3）.產品經理候選人的培養(yǎng) 4）.候選人的資格認定 5）.資源池的運作機構及職責 7.實例講解：產品經理資源池的建設過程和運作機制 |
| 八、總結 |
|
一、案例分析：成長的煩惱 1.成長過程中存在的問題 2.產品經理成長的三個階段 3.實現(xiàn)角色轉變過程中的痛苦蛻變 4.成功的產品經理給公司帶來的收益 |
|
二、產品經理的定位、職責與能力要求 1.產品經理的定位選擇（與公司發(fā)展時期、規(guī)模、行業(yè)、產品特點相關） 1）.產品全生命周期的管理（產品/產品線經理，產品/產品線總監(jiān)） 2）.產品策劃（產品策劃經理） 3）.產品開發(fā)（產品開發(fā)經理） 4）.產品推廣（產品行銷/推廣經理與產品維護經理） 5）.研討：分享學員公司產品經理的定位 2.產品經理的能力要求 1）.應該具備的知識和技能 2）.產品經理的任職資格標準 3）.產品經理的資格認證 4）.產品經理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道 5）.模板分享：產品經理素質模型及任職資格標準 3.產品經理管理模式所需環(huán)境 1)建立以市場為導向的產品管理組織模式 2)端到端的產品管理組織整體框架 3)企業(yè)如何履行產品經理職責 4)產品管理的典型團隊運行模式 5)產品線管理辦的組織架構 6)推行產品管理的幾種策略 7)產品管理矩陣組織需要的文化導向 8)強化產品經理的定位及職責 9)變革管理8步法 10)確定原則并授權行動 11)實施產品管理可能遇到的困難 12)實施產品管理的關鍵成功因素 4.產品全生命周期管理業(yè)務框架 1）.產品戰(zhàn)略管理 2）.產品規(guī)劃管理 3）.市場需求管理 4）.產品開發(fā)管理 5）.技術開發(fā)管理 6）.研發(fā)項目管理 7）.產品運營管理 8）.產品運作支撐體系（流程、組織、IT） 9）.模板分享：產品經理工作手冊 |
|
三、產品經理的核心業(yè)務之一：產品規(guī)劃 1.市場細分 1)為什么要細分市場？ 2)市場細分的八種方法 3)細分市場分類（按產品/領域、區(qū)域、行業(yè)） 4)各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析 5)各細分市場主流產品的SWOT分析 6)主流產品競爭對手分析（$APPEALS） 7)細分市場策略分析 8)模板分享：細分市場描述模板 2.目標市場的確定 1)判斷市場潛力 2)產品競爭力分析 3)產品定位與細分市場的匹配（SPAN） 4)客戶價值分析 5)產品組合分析 6)企業(yè)擴張策略（產品線與市場擴張） 7)評估選定的目標市場有多少勝算的把握？ 3.市場需求 1)市場需求、產品需求、設計需求的關系 2)市場需求的收集 ?需求收集渠道：外部渠道與內部渠道 ?需求收集需要注意的問題 ?需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調查） ?模板分享：原始需求模板 3)市場需求分析 ?市場需求的$APPEALS模型 ?確定產品的競爭要素、尋找競爭對手 ?客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點（BSA） ?與競爭對手的產品進行比較，找出優(yōu)勢、劣勢 ?基于競爭分析的需求調整、差異化策略 ?市場需求規(guī)格書的形成 ?模板分享：市場需求管理流程與模板 4.產品路標規(guī)劃 1)路標規(guī)劃的輸出（平臺開發(fā)計劃、產品開發(fā)計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃） 2)產品路標規(guī)劃過程 ?技術、平臺、產品線、產品、解決方案的關系 ?產品平臺的形成過程 ?產品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制） ?產品路標規(guī)劃的形成（實際案例同步演練） ?制定產品開發(fā)任務書 ?模板分享：產品路標規(guī)劃流程 ?模板分享：產品路標規(guī)劃報告模板 ?模板分享：產品開發(fā)任務書模板 3)產品路標規(guī)劃決策與立項評審 ?決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制） ?決策標準（評審關鍵要素） ?分享：業(yè)界產品路標規(guī)劃的組織運作與支撐體系 |
|
四、產品經理的核心業(yè)務之二：產品開發(fā)管理 1.產品開發(fā)團隊的構成 1）.貫穿全流程的產品開發(fā)團隊的構成 2）.產品開發(fā)團隊成員的角色構成及相應職責 3）.產品經理如何保證產品開發(fā)團隊高效運作 2.產品開發(fā)的結構化流程 1）.結構化的產品開發(fā)流程的特點 2）.產品經理在結構化產品開發(fā)流程中如何推動工作 3）.產品經理在結構化流程的每個階段的工作重點 4）.實例講解：某案例公司產品經理在結構化流程中的重點活動 3.產品開發(fā)的決策評審機制 1）.產品經理在公司的產品決策機制中扮演什么角色 2）.產品經理如何參與決策 3）.實例講解：某案例公司產品經理的決策評審報告 4.產品開發(fā)的過程的項目管理 1）.產品經理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展 2）.產品經理如何協(xié)調與項目經理之間的關系 3）.產品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理 4）.實例講解：某案例公司產品經理在項目管理中的控制點 5.演練與問題討論 |
|
五、產品經理的核心業(yè)務之三：產品上市 1.產品經理如何整體把控產品的上市節(jié)奏 2.產品上市的策略：先“營”后“銷” 1）.如何理解營的工作 2）.如何理解銷的工作 3）.營和銷之間的關系 3.新產品上市流程 1）.新產品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動 2）.發(fā)布策略 3）.發(fā)布準備 4）.正式發(fā)布 5）.發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控 4.新產品上市的支撐體系 1）.產品上市“一紙禪” 2）.產品的命名管理 3）.產品上市的效果評估 4）.產品上市的“151”策略 5）.模板分享：新產品上市計劃模板 5.演練與問題討論 |
|
六、產品經理的核心業(yè)務之四：產品生命周期管理（產品運營） 1.生命周期管理（LM）整體框架 2.生命周期管理團隊（LMT） 3.集成營銷傳播（IMC） 1）.集成營銷傳播的概念 2）.從4P、到4C到IMC 3）.IMC的評估 4）.品牌定位與IMC 5）.廣告 6）.銷售促進和公共關系 7）.價格決策 8）.渠道管理 4.產品生命周期的階段劃分 5.不同生命周期階段的營銷策略 6.營銷實施的監(jiān)控 7.產品維護管理常見的問題 8.演練與問題討論 |
|
七、產品經理的培養(yǎng) 1.常用的產品經理培養(yǎng)方法 1）.崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習 2.產品經理的自我學習 1）.解決問題的方法 2）.規(guī)劃能力：產品的外延和內涵 3）.產品經理的需求和創(chuàng)新能力 4）.學習能力、分析能力、商業(yè)敏感性 5）.產品經理的展示能力 Axure RP 3.產品經理的組織培養(yǎng)方法――資源池 4.資源池的概念 5.建立資源池的目的與原則 6.資源池的運作流程 1）.產品經理的篩選 2）.產品經理的面試 3）.產品經理候選人的培養(yǎng) 4）.候選人的資格認定 5）.資源池的運作機構及職責 7.實例講解：產品經理資源池的建設過程和運作機制 |
|
八、總結 |
近期公開課推薦
