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缺陷預(yù)防及質(zhì)量保障體系設(shè)計與實現(xiàn)

陸宏杰

前微軟亞洲工程院 自動化測試及持續(xù)集成負(fù)責(zé)人

現(xiàn)任Lane Crawford集團電子商務(wù)部副總監(jiān),負(fù)責(zé)由零開始組建電子商務(wù)部及全面將線下業(yè)務(wù)整合至線上,以及整個團隊的崗位設(shè)置、人員招聘、日常管理、產(chǎn)品、研發(fā)、質(zhì)量、東南亞市場運營、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級及流程重造等工作。目前研發(fā)團隊覆蓋中國大陸、香港、東南亞,將集團業(yè)務(wù)由B2C擴展至B2B及B2B2C多模式。同時負(fù)責(zé)整個集團的研發(fā)規(guī)范化。

具有超過10年技術(shù)團隊管理工作經(jīng)驗,一直專注在大型系統(tǒng)軟件開發(fā)、自動化測試及持續(xù)集成/持續(xù)交付、產(chǎn)品化等工作上,對技術(shù)團隊管理也比較有經(jīng)驗。目前個人專注于自動化測試及持續(xù)集成/持續(xù)交付;產(chǎn)品設(shè)計框架及方法論;基于多租戶技術(shù)的SaaS系統(tǒng)架構(gòu)等技術(shù)方向。

曾就職于微軟亞洲工程院,先后創(chuàng)建過多個不同職能的團隊,有創(chuàng)新型團隊、執(zhí)行型團隊、以及保障型團隊等。在團隊結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人才梯隊建設(shè)、以及跨部門合作管理方面有豐富經(jīng)驗。注重培養(yǎng)團隊的創(chuàng)新能力,所帶團隊發(fā)表過12個國際專利、自主立項研發(fā)2個新產(chǎn)品線。對如何發(fā)揮團隊潛力有深入研究。擅長團隊激勵,從基層員工發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)有潛力的管理者,所帶過的團隊均表現(xiàn)出團隊整體能力及成熟度的持續(xù)提升!

? 微軟亞洲工程院自動化框架設(shè)計及主程序之一
? 微軟核心項目持續(xù)集成建設(shè)負(fù)責(zé)人
? 所研發(fā)的自動化測試及持續(xù)集成贏得微軟工程技術(shù)創(chuàng)新獎
? 帶領(lǐng)團隊建立微軟亞洲工程院自動化實驗室及持續(xù)集成系統(tǒng)
? Photoshop自動化框架及持續(xù)集成系統(tǒng)總設(shè)計師
? 建立Photoshop全球自動化實驗室
? 在《程序員》雜志上發(fā)表過數(shù)篇關(guān)于自動化測試技術(shù)及持續(xù)集成的文章

曾受邀在MSUP Top100及MPD會議上/沙龍上發(fā)表關(guān)于自動化測試、社交網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品設(shè)計核心等技術(shù)演講。


現(xiàn)任Lane Crawford集團電子商務(wù)部副總監(jiān),負(fù)責(zé)由零開始組建電子商務(wù)部及全面將線下業(yè)務(wù)整合至線上,以及整個團隊的崗位設(shè)置、人員招聘、日常管理、產(chǎn)品、研發(fā)、質(zhì)量、東南亞市場運營、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級及流程重造等工作。目前研發(fā)團隊覆蓋中國大陸、香港、東南亞,將集團業(yè)務(wù)由B2C擴展至B2B及B2B2C多模式。同時負(fù)責(zé)整個集團的研發(fā)規(guī)范化。 具有超過10年技術(shù)團隊管理工作經(jīng)驗,一直專注在大型系統(tǒng)軟件開發(fā)、自動化測試及持續(xù)集成/持續(xù)交付、產(chǎn)品化等工作上,對技術(shù)團隊管理也比較有經(jīng)驗。目前個人專注于自動化測試及持續(xù)集成/持續(xù)交付;產(chǎn)品設(shè)計框架及方法論;基于多租戶技術(shù)的SaaS系統(tǒng)架構(gòu)等技術(shù)方向。 曾就職于微軟亞洲工程院,先后創(chuàng)建過多個不同職能的團隊,有創(chuàng)新型團隊、執(zhí)行型團隊、以及保障型團隊等。在團隊結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人才梯隊建設(shè)、以及跨部門合作管理方面有豐富經(jīng)驗。注重培養(yǎng)團隊的創(chuàng)新能力,所帶團隊發(fā)表過12個國際專利、自主立項研發(fā)2個新產(chǎn)品線。對如何發(fā)揮團隊潛力有深入研究。擅長團隊激勵,從基層員工發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)有潛力的管理者,所帶過的團隊均表現(xiàn)出團隊整體能力及成熟度的持續(xù)提升! ? 微軟亞洲工程院自動化框架設(shè)計及主程序之一 ? 微軟核心項目持續(xù)集成建設(shè)負(fù)責(zé)人 ? 所研發(fā)的自動化測試及持續(xù)集成贏得微軟工程技術(shù)創(chuàng)新獎 ? 帶領(lǐng)團隊建立微軟亞洲工程院自動化實驗室及持續(xù)集成系統(tǒng) ? Photoshop自動化框架及持續(xù)集成系統(tǒng)總設(shè)計師 ? 建立Photoshop全球自動化實驗室 ? 在《程序員》雜志上發(fā)表過數(shù)篇關(guān)于自動化測試技術(shù)及持續(xù)集成的文章 曾受邀在MSUP Top100及MPD會議上/沙龍上發(fā)表關(guān)于自動化測試、社交網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品設(shè)計核心等技術(shù)演講。

課程費用

6800.00 /人

課程時長

2

成為教練

課程簡介

此課程為MSUP金牌經(jīng)典課程,已經(jīng)在各大IT公司巡講超過200場,且一直得到高分反饋,已成為業(yè)界高口碑標(biāo)桿課程。

課程內(nèi)容均來自講師的真實工作成果,課上演練均有真實自動化技術(shù)及成果分享。講師答疑解惑、技術(shù)分享均有實際成果佐證,這是本課程一直受到高分好評的重要原因。很多客戶均反饋,此課程是講師第一手的工作研究成果,這樣的內(nèi)容才最有營養(yǎng),學(xué)員將與講師親身經(jīng)歷在這個過程中遇到哪些困難、怎么思考、怎么解決的過程及心路歷程。

在同一公司實施培訓(xùn)后因好評而追加場次超過4場以上的客戶案例包括:金山、VMWare、Autodesk、招商銀行研發(fā)中心、阿里、百度、視源電子、艾默生等,其中單客戶實施場次最多的是金山公司, 共19場,歷時兩年實施,且伴隨大量課后針對性深入討論。

目標(biāo)收益

在課程中要逐一解決的問題(解決方案均來自講師真實工作成果)

1、測試人員不足,尤其是有經(jīng)驗的測試工程師不足
2、團隊對Bug的理解不一致,有時測試團隊開的Bug開發(fā)團隊不認(rèn)可
3、沒有有效的技術(shù)手段保證測試速度,甚至測試被認(rèn)為額外增加了項目進度時間
4、測試量很大,測試報告不能及時反映最新版本中存在的問題
5、測試中重復(fù)勞動太多,長期下來,測試工程師缺乏成就感和創(chuàng)造力
6、軟件發(fā)布前是否經(jīng)歷了足夠的測試?能否發(fā)布到底誰說了算?
7、缺陷預(yù)防的持續(xù)改進
8、建立質(zhì)量保證體系

培訓(xùn)對象

項目負(fù)責(zé)人,測試負(fù)責(zé)人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人

課程大綱

模塊一: 質(zhì)量體系總綱
(1) 質(zhì)量保障體系的提出及總體設(shè)計思路
(2) 缺陷預(yù)防
(3) 以質(zhì)量體系整體提升研發(fā)有效代碼率
(4) 基于自動化技術(shù)的不間斷測試
(5) 測試驅(qū)動開發(fā)與貫穿全程的質(zhì)量控制體系
(6) 完備質(zhì)量體系的八大要素
模塊二:產(chǎn)品、開發(fā)、測試三方共建質(zhì)量體系
(1) 產(chǎn)品需求的質(zhì)量如何管控?管控方法實踐分享
(2) 頻繁反復(fù)修改的產(chǎn)品需求和模糊需求會在后續(xù)開發(fā)端和測試端放大重復(fù)工作量,造成巨大的時間成本支出,如何有效管控?實戰(zhàn)經(jīng)驗分享
(3) 架構(gòu)設(shè)計需不要質(zhì)量?管控方法分享
(4) 技術(shù)重構(gòu)和設(shè)計原則缺失的有效預(yù)防及管理方法實踐
(5) 測試自身需不需要質(zhì)量?如何保障測試覆蓋率?實踐方法分享
模塊三:測試目標(biāo)及覆蓋率保障
(1) 發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)及測試完成準(zhǔn)則
(2) 測試計劃的制定策略及前置條件
(3) 測試計劃和需求分析、技術(shù)設(shè)計之間的聯(lián)系與配
(4) 如何提升團隊整體的測試計劃能力而非測試經(jīng)理一人計劃全部
(5) 如何科學(xué)評定工作量、所需人數(shù)和各方面設(shè)備
(6) 如何定義測試退出標(biāo)準(zhǔn)
(7) 通用測試點及測試素材的復(fù)用
(8) 高質(zhì)量測試規(guī)格的要素
(9) 測試目標(biāo)的界定和考量
(10) 預(yù)估測試過程中的假定和局限
(11) 被測對象特性描述
(12) 對驗證粒度的管理和要
(13) 遍歷各種測試方法可行性
(14) 所需工具及拓?fù)溥壿?br/>
模塊四:自動化測試平臺的建設(shè)
(1) 自動化測試的整體建設(shè)思路
(2) 自動化測試人才及崗位設(shè)置
(3) 功能測試的自動化應(yīng)用及現(xiàn)場演示
(4) 自動化測試的結(jié)構(gòu)化設(shè)計思想
(5) 自動化測試的運行部署策略
(6) Pass Rate:測試活動的重要標(biāo)準(zhǔn)
(7) 代碼覆蓋率檢查,對測試質(zhì)量的審查
(8) 自動化測試的缺陷跟蹤
(9) 自動化測試的自動化
模塊五: 數(shù)據(jù)挖掘及輔助決策 (1) 如何建立Dashboard來快速定位整個系統(tǒng)的質(zhì)量弱點
(2) 通過缺陷分類分析開發(fā)及測試的工作重點
(3) 通過率、各種Top10及缺陷與用例的關(guān)聯(lián)
(4) 與其他軟件開發(fā)過程方法的結(jié)合
(5) 質(zhì)量體系建設(shè)及設(shè)計要點總結(jié)
模塊六: 測試團隊建設(shè) (1) 實踐分享:測試人員的招聘
(2) 多種測試資源的組合應(yīng)用實踐
(3) 心得分享:測試人員的培養(yǎng)
(4) 測試遺漏的評測(自發(fā)現(xiàn)率)
(5) 測試執(zhí)行率追蹤
(6) 測試人員的職業(yè)發(fā)展及現(xiàn)代企業(yè)對測試崗位的新要求、新趨勢
模塊一: 質(zhì)量體系總綱

(1) 質(zhì)量保障體系的提出及總體設(shè)計思路
(2) 缺陷預(yù)防
(3) 以質(zhì)量體系整體提升研發(fā)有效代碼率
(4) 基于自動化技術(shù)的不間斷測試
(5) 測試驅(qū)動開發(fā)與貫穿全程的質(zhì)量控制體系
(6) 完備質(zhì)量體系的八大要素
模塊二:產(chǎn)品、開發(fā)、測試三方共建質(zhì)量體系

(1) 產(chǎn)品需求的質(zhì)量如何管控?管控方法實踐分享
(2) 頻繁反復(fù)修改的產(chǎn)品需求和模糊需求會在后續(xù)開發(fā)端和測試端放大重復(fù)工作量,造成巨大的時間成本支出,如何有效管控?實戰(zhàn)經(jīng)驗分享
(3) 架構(gòu)設(shè)計需不要質(zhì)量?管控方法分享
(4) 技術(shù)重構(gòu)和設(shè)計原則缺失的有效預(yù)防及管理方法實踐
(5) 測試自身需不需要質(zhì)量?如何保障測試覆蓋率?實踐方法分享
模塊三:測試目標(biāo)及覆蓋率保障

(1) 發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)及測試完成準(zhǔn)則
(2) 測試計劃的制定策略及前置條件
(3) 測試計劃和需求分析、技術(shù)設(shè)計之間的聯(lián)系與配
(4) 如何提升團隊整體的測試計劃能力而非測試經(jīng)理一人計劃全部
(5) 如何科學(xué)評定工作量、所需人數(shù)和各方面設(shè)備
(6) 如何定義測試退出標(biāo)準(zhǔn)
(7) 通用測試點及測試素材的復(fù)用
(8) 高質(zhì)量測試規(guī)格的要素
(9) 測試目標(biāo)的界定和考量
(10) 預(yù)估測試過程中的假定和局限
(11) 被測對象特性描述
(12) 對驗證粒度的管理和要
(13) 遍歷各種測試方法可行性
(14) 所需工具及拓?fù)溥壿?br/>
模塊四:自動化測試平臺的建設(shè)

(1) 自動化測試的整體建設(shè)思路
(2) 自動化測試人才及崗位設(shè)置
(3) 功能測試的自動化應(yīng)用及現(xiàn)場演示
(4) 自動化測試的結(jié)構(gòu)化設(shè)計思想
(5) 自動化測試的運行部署策略
(6) Pass Rate:測試活動的重要標(biāo)準(zhǔn)
(7) 代碼覆蓋率檢查,對測試質(zhì)量的審查
(8) 自動化測試的缺陷跟蹤
(9) 自動化測試的自動化
模塊五: 數(shù)據(jù)挖掘及輔助決策
(1) 如何建立Dashboard來快速定位整個系統(tǒng)的質(zhì)量弱點
(2) 通過缺陷分類分析開發(fā)及測試的工作重點
(3) 通過率、各種Top10及缺陷與用例的關(guān)聯(lián)
(4) 與其他軟件開發(fā)過程方法的結(jié)合
(5) 質(zhì)量體系建設(shè)及設(shè)計要點總結(jié)
模塊六: 測試團隊建設(shè)
(1) 實踐分享:測試人員的招聘
(2) 多種測試資源的組合應(yīng)用實踐
(3) 心得分享:測試人員的培養(yǎng)
(4) 測試遺漏的評測(自發(fā)現(xiàn)率)
(5) 測試執(zhí)行率追蹤
(6) 測試人員的職業(yè)發(fā)展及現(xiàn)代企業(yè)對測試崗位的新要求、新趨勢

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