課程簡(jiǎn)介
課程圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融科技以及金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景，通過(guò)支付寶、京東白條、百度錢(qián)包、掌上生活，平安金融、51信用卡、雪球等多個(gè)金融行業(yè)爆款產(chǎn)品案例，以Workshop沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)的形式，結(jié)合理論（方法+模型+工具）、實(shí)踐的方式幫助學(xué)員掌握金融科技行業(yè)洞察，數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品定位與規(guī)劃，極致產(chǎn)品體驗(yàn)、全生命周期客戶(hù)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等核心能力，并借此來(lái)提升學(xué)員的產(chǎn)品認(rèn)知和擴(kuò)寬思維邊界。
目標(biāo)收益
整個(gè)Workshop將會(huì)引入大量的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品以及金融科技類(lèi)產(chǎn)品深入案例來(lái)進(jìn)行深入淺出的講解，包括，支付寶、京東白條、百度錢(qián)包、掌上生活，平安金融、51信用卡、雪球、Facebook、LinkedIn等多個(gè)金融行業(yè)爆款產(chǎn)品案例等產(chǎn)品，并最終教會(huì)學(xué)員掌握一套完整的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方法框架（toolset）和思維模式（mindset）。
部分重點(diǎn)模型包括但不限于：
1）金融科技產(chǎn)品生命周期模型；
2）金融行業(yè)洞察；
3）產(chǎn)品定位勢(shì)位量模型SWL(+) model；
4）金融產(chǎn)品定位反身性定位模型；
5）金融類(lèi)產(chǎn)品場(chǎng)景洞察FinContext；
6）金融類(lèi)用戶(hù)畫(huà)像FinPersona；
7）服務(wù)設(shè)計(jì)與體驗(yàn)設(shè)計(jì)（CJM等）；
8）重新構(gòu)建金融產(chǎn)品的信息架構(gòu)；
9）金融產(chǎn)品的體驗(yàn)五要素；
10）金融產(chǎn)品的需求價(jià)值排序與價(jià)值管理；
11）構(gòu)建數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系（北極星指標(biāo)體系法等）；
12）精益數(shù)據(jù)分析模型以及場(chǎng)景化的關(guān)鍵指標(biāo)篩選；
13）第一性原理的關(guān)鍵核心指標(biāo)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)。
14）關(guān)鍵數(shù)據(jù)模型分析方法，如漏斗分析、轉(zhuǎn)化率分析、同期群分析等；
15）使用留存率關(guān)鍵指標(biāo)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代；
16）使用激活率關(guān)鍵指標(biāo)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品快速增長(zhǎng)。
培訓(xùn)對(duì)象
金融系統(tǒng)（包括銀行體系、金融科技公司、互聯(lián)網(wǎng)金融公司等）以及正在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等。
0-3歲的新手產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)骨干等。
課程內(nèi)容
課程大綱
| 1.開(kāi)場(chǎng) | 講師介紹，課程介紹，培訓(xùn)紀(jì)律，團(tuán)隊(duì)分組等 |
| 2.一個(gè)產(chǎn)品人應(yīng)具備的完整產(chǎn)品觀(guān) |
案例：支付寶，51信用卡等產(chǎn)品闡述剖析來(lái)展開(kāi)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品經(jīng)理所具備的端到端視角和能力。 會(huì)重點(diǎn)講解：產(chǎn)品經(jīng)理的六項(xiàng)核心能力（三感三力） |
| 3.構(gòu)建有效地商業(yè)創(chuàng)新 |
案例：講解京東白條、雪球等產(chǎn)品的商業(yè)判斷思考等。 會(huì)重點(diǎn)講解：創(chuàng)新三要素、創(chuàng)新產(chǎn)品三段論、商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)、PEST、SWOT等模型和工具 |
| 4.構(gòu)建卓有成效的產(chǎn)品目標(biāo) |
案例：京東數(shù)科、阿里釘釘、網(wǎng)易云音樂(lè)等案例 會(huì)重點(diǎn)講解：產(chǎn)品定位SWL+、反身性模型、三位一體模型等 |
| 5.用戶(hù)透析與需求洞察 |
案例：螞蟻金服消費(fèi)金融等產(chǎn)品案例 會(huì)重點(diǎn)講解：互聯(lián)網(wǎng)金融類(lèi)產(chǎn)品用戶(hù)研究方法論、人性需求及金融類(lèi)產(chǎn)品的生活場(chǎng)景遷移跨界、需求分層與需求斷層 |
| 6.如何在用戶(hù)洞察中尋找商業(yè)機(jī)會(huì)？ |
案例：51信用卡、支付寶等金融案例等 會(huì)重點(diǎn)講解：產(chǎn)品移情力、用戶(hù)旅程地圖CJM、客戶(hù)利益鏈分析Stakeholders等 |
| 7.搭建場(chǎng)景化體驗(yàn)提升流程 |
案例：螞蟻金服、MONO等金融及泛娛樂(lè)視頻類(lèi)產(chǎn)品 會(huì)重點(diǎn)講解：場(chǎng)景洞察、場(chǎng)景化高效交互設(shè)計(jì)四步法等 |
| 8.搭建有體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品整體框架 |
案例：講解阿里螞蟻金服的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力體驗(yàn)框架及方法論。 會(huì)重點(diǎn)講解：阿里五步法產(chǎn)品框架以及實(shí)踐邏輯，hooked模型、產(chǎn)品用戶(hù)留存框架以及如何重新信息架構(gòu)等 |
| 9.需求的價(jià)值判斷與產(chǎn)品迭代 |
案例：小咖秀、抖音等產(chǎn)品價(jià)值判斷與產(chǎn)品迭代案例 會(huì)重點(diǎn)講解：產(chǎn)品價(jià)值判斷基本方法、產(chǎn)品迭代的基本思路等 |
|
10.以業(yè)務(wù)價(jià)值為導(dǎo)向的資源規(guī)劃 （1）產(chǎn)品版本規(guī)劃 （2）產(chǎn)品需求的價(jià)值排序與取舍 |
案例： 51信用卡等金融產(chǎn)品、小咖秀等視頻產(chǎn)品 會(huì)重點(diǎn)講解：產(chǎn)品規(guī)劃與計(jì)劃、場(chǎng)景化價(jià)值排序等 |
| 11.構(gòu)建客戶(hù)全生命周期的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)模型 |
案例：支付寶、掌上生活等金融類(lèi)產(chǎn)品 會(huì)重點(diǎn)講解：用戶(hù)分層模型、RFM模型等 |
|
12.產(chǎn)品數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品迭代 （1）數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的生命周期與R模型 （2）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的指標(biāo)體系設(shè)計(jì) （3）關(guān)鍵指標(biāo)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代 （4）數(shù)據(jù)分析分層體系及10個(gè)基本分析方法 |
案例： Linkin、小咖秀等視頻產(chǎn)品 會(huì)重點(diǎn)講解：產(chǎn)品數(shù)據(jù)體系建設(shè)、指標(biāo)監(jiān)控、功能迭代等 |
|
13.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)與用戶(hù)增長(zhǎng) （1）產(chǎn)品啟動(dòng)與產(chǎn)品存量需求法則 （2）產(chǎn)品留存與Magic Number （3）用戶(hù)增長(zhǎng)與社交裂變 |
案例：Facebook、Twitter等產(chǎn)品 會(huì)重點(diǎn)講解：用戶(hù)增長(zhǎng)的R模型、PLC模型等 |
| 14.課程回顧 | 小結(jié)與答疑 |
|
1.開(kāi)場(chǎng) 講師介紹，課程介紹，培訓(xùn)紀(jì)律，團(tuán)隊(duì)分組等 |
|
2.一個(gè)產(chǎn)品人應(yīng)具備的完整產(chǎn)品觀(guān) 案例：支付寶，51信用卡等產(chǎn)品闡述剖析來(lái)展開(kāi)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品經(jīng)理所具備的端到端視角和能力。 會(huì)重點(diǎn)講解：產(chǎn)品經(jīng)理的六項(xiàng)核心能力（三感三力） |
|
3.構(gòu)建有效地商業(yè)創(chuàng)新 案例：講解京東白條、雪球等產(chǎn)品的商業(yè)判斷思考等。 會(huì)重點(diǎn)講解：創(chuàng)新三要素、創(chuàng)新產(chǎn)品三段論、商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)、PEST、SWOT等模型和工具 |
|
4.構(gòu)建卓有成效的產(chǎn)品目標(biāo) 案例：京東數(shù)科、阿里釘釘、網(wǎng)易云音樂(lè)等案例 會(huì)重點(diǎn)講解：產(chǎn)品定位SWL+、反身性模型、三位一體模型等 |
|
5.用戶(hù)透析與需求洞察 案例：螞蟻金服消費(fèi)金融等產(chǎn)品案例 會(huì)重點(diǎn)講解：互聯(lián)網(wǎng)金融類(lèi)產(chǎn)品用戶(hù)研究方法論、人性需求及金融類(lèi)產(chǎn)品的生活場(chǎng)景遷移跨界、需求分層與需求斷層 |
|
6.如何在用戶(hù)洞察中尋找商業(yè)機(jī)會(huì)？ 案例：51信用卡、支付寶等金融案例等 會(huì)重點(diǎn)講解：產(chǎn)品移情力、用戶(hù)旅程地圖CJM、客戶(hù)利益鏈分析Stakeholders等 |
|
7.搭建場(chǎng)景化體驗(yàn)提升流程 案例：螞蟻金服、MONO等金融及泛娛樂(lè)視頻類(lèi)產(chǎn)品 會(huì)重點(diǎn)講解：場(chǎng)景洞察、場(chǎng)景化高效交互設(shè)計(jì)四步法等 |
|
8.搭建有體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品整體框架 案例：講解阿里螞蟻金服的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力體驗(yàn)框架及方法論。 會(huì)重點(diǎn)講解：阿里五步法產(chǎn)品框架以及實(shí)踐邏輯，hooked模型、產(chǎn)品用戶(hù)留存框架以及如何重新信息架構(gòu)等 |
|
9.需求的價(jià)值判斷與產(chǎn)品迭代 案例：小咖秀、抖音等產(chǎn)品價(jià)值判斷與產(chǎn)品迭代案例 會(huì)重點(diǎn)講解：產(chǎn)品價(jià)值判斷基本方法、產(chǎn)品迭代的基本思路等 |
|
10.以業(yè)務(wù)價(jià)值為導(dǎo)向的資源規(guī)劃 （1）產(chǎn)品版本規(guī)劃 （2）產(chǎn)品需求的價(jià)值排序與取舍 案例： 51信用卡等金融產(chǎn)品、小咖秀等視頻產(chǎn)品 會(huì)重點(diǎn)講解：產(chǎn)品規(guī)劃與計(jì)劃、場(chǎng)景化價(jià)值排序等 |
|
11.構(gòu)建客戶(hù)全生命周期的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)模型 案例：支付寶、掌上生活等金融類(lèi)產(chǎn)品 會(huì)重點(diǎn)講解：用戶(hù)分層模型、RFM模型等 |
|
12.產(chǎn)品數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品迭代 （1）數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的生命周期與R模型 （2）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的指標(biāo)體系設(shè)計(jì) （3）關(guān)鍵指標(biāo)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代 （4）數(shù)據(jù)分析分層體系及10個(gè)基本分析方法 案例： Linkin、小咖秀等視頻產(chǎn)品 會(huì)重點(diǎn)講解：產(chǎn)品數(shù)據(jù)體系建設(shè)、指標(biāo)監(jiān)控、功能迭代等 |
|
13.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)與用戶(hù)增長(zhǎng) （1）產(chǎn)品啟動(dòng)與產(chǎn)品存量需求法則 （2）產(chǎn)品留存與Magic Number （3）用戶(hù)增長(zhǎng)與社交裂變 案例：Facebook、Twitter等產(chǎn)品 會(huì)重點(diǎn)講解：用戶(hù)增長(zhǎng)的R模型、PLC模型等 |
|
14.課程回顧 小結(jié)與答疑 |
近期公開(kāi)課推薦
