課程簡介

服務(wù)治理的理念由來已久，從SOA到當(dāng)今微服務(wù)都不乏其身影，歷時(shí)十多年。但對服務(wù)治理的概念和內(nèi)涵，業(yè)界內(nèi)一直無法形成統(tǒng)一的概念，形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。隨著系統(tǒng)的復(fù)雜程度越來越高，服務(wù)治理的需求愈發(fā)緊迫，已成為技術(shù)管理者的一大痛點(diǎn)。我司深耕互金行業(yè)，技術(shù)場景復(fù)雜，除了傳統(tǒng)金融行業(yè)的數(shù)據(jù)高一致性和高安全要求外，還面臨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特有的高并發(fā)的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨，機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能技術(shù)的使用，進(jìn)一步增加系統(tǒng)的復(fù)雜程度。
中郵消費(fèi)金融公司是一家通過線上和線下場景相結(jié)合，為用戶提供便捷的消費(fèi)金融服務(wù)的持牌金融機(jī)構(gòu)，從2015年成立至今，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，目前用戶規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模在行業(yè)中均處于領(lǐng)先地位。從2017年開始，中郵消費(fèi)金融為了適應(yīng)快速的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場變化，開啟了以自主研發(fā)為主的大規(guī)模服務(wù)化及中臺的建設(shè)，取得了良好的效果，在業(yè)界形成了一定的影響力。本議題首先介紹消費(fèi)金融系統(tǒng)的服務(wù)化和中臺架構(gòu)演進(jìn)過程，深入剖析過程中存在的問題和痛點(diǎn)，再介紹如何通過三位一體、線上線下治理相結(jié)合的一體化服務(wù)治理體系來解決這些問題，以及服務(wù)治理的關(guān)鍵技術(shù)，最后介紹服務(wù)治理落地實(shí)施的場景和路徑。在實(shí)踐環(huán)節(jié)，將和學(xué)員一起探討不同行業(yè)服務(wù)治理的架構(gòu)設(shè)計(jì)和實(shí)施方案。

目標(biāo)收益

1、對金融系統(tǒng)服務(wù)化過程、業(yè)務(wù)中臺建設(shè)過程、架構(gòu)演進(jìn)過程進(jìn)行詳細(xì)介紹，深入剖析服務(wù)化和中臺建設(shè)過程中遇到的應(yīng)用拆分、數(shù)據(jù)拆分和團(tuán)隊(duì)拆分導(dǎo)致開發(fā)困局、運(yùn)維困局等一系列問題和挑戰(zhàn)，如何通過服務(wù)治理體系和技術(shù)來解決，使學(xué)員對服務(wù)治理的概念有更深更清晰的認(rèn)識；
2、介紹管理、度量、管控三位一體，線上、線下治理結(jié)合的一體化服務(wù)治理體系，使學(xué)員全面了解服務(wù)治理體系的理論以及方法，通過現(xiàn)場穿插討論，直擊學(xué)員在日常工作中遇到的痛點(diǎn)，啟發(fā)學(xué)員通過一體化的服務(wù)治理體系來解決實(shí)際問題；
3、介紹服務(wù)治理體系的落地實(shí)施過程，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)編制等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，以及鏈路跟蹤、熔斷限流、服務(wù)路由、服務(wù)降級、統(tǒng)一注冊中心、統(tǒng)一配置中心、統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心等技術(shù)組件，使學(xué)員掌握服務(wù)治理的關(guān)鍵技術(shù)；
4、介紹服務(wù)治理的實(shí)施策略與場景，包括服務(wù)架構(gòu)優(yōu)化、虛擬化管理、線上全鏈路壓測、快速故障分析、敏捷應(yīng)用發(fā)布等，使學(xué)員掌握服務(wù)治理體系如何實(shí)施；
5、介紹與服務(wù)治理配套的敏捷團(tuán)隊(duì)管理和研發(fā)模式，以及如何度量管理和研發(fā)過程，提升研發(fā)效率和質(zhì)量，使學(xué)員將來實(shí)施服務(wù)治理更有可行性。

培訓(xùn)對象

課程內(nèi)容

一、消費(fèi)金融系統(tǒng)服務(wù)化及中臺架構(gòu)演進(jìn)過程
（40分鐘） 1、消費(fèi)金融業(yè)務(wù)模式及業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢簡介
2、消費(fèi)金融1.0：集中式單體架構(gòu)
3、消費(fèi)金融2.0：大規(guī)模系統(tǒng)重構(gòu)、拆分及服務(wù)化及異步化
4、消費(fèi)金融3.0：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)編制、分布式事務(wù)處理、業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺及高性能、高可靠的分布式技術(shù)平臺UCFF
5、服務(wù)化、大規(guī)模中臺建設(shè)帶來問題和痛點(diǎn)，由此引出服務(wù)治理的必要性
二、服務(wù)治理的發(fā)展歷程及三位一體、線上線下結(jié)合的治理體系架構(gòu)
（30分鐘） 1、單體應(yīng)用和SOA時(shí)代的服務(wù)治理
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)化和中臺架構(gòu)的服務(wù)治理
3、服務(wù)治理的目標(biāo)：服務(wù)可治理、治理可實(shí)現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)可度量、平臺可落地
4、服務(wù)度量體系架構(gòu)：線上和線下指標(biāo)采集、基于數(shù)據(jù)中臺的數(shù)倉、實(shí)時(shí)計(jì)算等能力構(gòu)建度量平臺
5、線上服務(wù)治理的主要內(nèi)容和方法
6、線下治理的主要內(nèi)容和方法
7、敏捷服務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的治理
三、服務(wù)治理關(guān)鍵技術(shù)和組件的介紹
（60分鐘） 1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
2、服務(wù)編制，實(shí)現(xiàn)靈活、敏捷的服務(wù)組裝聚合和統(tǒng)一監(jiān)控
3、鏈路追蹤及故障定位
4、熔斷限流
5、服務(wù)路由
6、服務(wù)降級
7、服務(wù)容量規(guī)劃、線上壓測
8、敏捷的服務(wù)部署：服務(wù)上下線、優(yōu)雅停機(jī)、服務(wù)擴(kuò)縮容等
8、靜態(tài)調(diào)用關(guān)系結(jié)構(gòu)圖
9、統(tǒng)一注冊中心、統(tǒng)一配置中心及統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心
10、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)：基于Dubbo、Zookeeper、Sentinel、Skywalking的服務(wù)治理實(shí)驗(yàn)。
四、服務(wù)治理實(shí)施策略與場景
（20分鐘） 1、方法級的服務(wù)調(diào)用關(guān)系視圖及優(yōu)化
2、虛擬化測試環(huán)境管理，實(shí)現(xiàn)靈活敏捷的服務(wù)多版本、多環(huán)境管理
3、服務(wù)質(zhì)量報(bào)表、實(shí)時(shí)分析及評估
4、與服務(wù)治理體系相匹配的敏捷研發(fā)過程管理
五、實(shí)踐環(huán)節(jié)
（30分鐘） 1、分組實(shí)踐：各組選取組員熟悉的行業(yè)，制定一個(gè)全面的服務(wù)治理架構(gòu)、所使用的關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)施路徑。