課程簡介
《商業(yè)思維下的用戶產(chǎn)品全景圖 》
?全面闡述用戶產(chǎn)品的發(fā)展歷程與其中的產(chǎn)品本質(zhì)邏輯
?結(jié)合實(shí)例，講解用戶產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程，方法，運(yùn)營邏輯
?結(jié)合大量商業(yè)案例，講解用戶產(chǎn)品與商業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系
?用戶產(chǎn)品的思維在線下經(jīng)濟(jì)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的運(yùn)用
?目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，產(chǎn)品從業(yè)人員如何適應(yīng)大環(huán)境，有效率的打造出兼顧體驗(yàn)與商業(yè)訴求的產(chǎn)品
?適應(yīng)時代的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
?以數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品迭代方法，量化思路與實(shí)戰(zhàn)分析
目標(biāo)收益
?完成切成體系的理解用戶產(chǎn)品的全鏈路體系化知識，
?通過大量的實(shí)例分享加強(qiáng)對產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)工作的目的，方法，流程的認(rèn)識，并進(jìn)行應(yīng)用
?理解用戶產(chǎn)品和體驗(yàn)之間的關(guān)系，以及其與商業(yè)訴求之間的關(guān)系，并有效進(jìn)行二者的平衡
?通過總結(jié)與歸納，了解將產(chǎn)品思維運(yùn)用到線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)等各商業(yè)領(lǐng)域中的方法。
培訓(xùn)對象
?互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)行業(yè)與用戶業(yè)務(wù)相關(guān)從業(yè)人員，用戶產(chǎn)品領(lǐng)域從業(yè)人員（不限于產(chǎn)品經(jīng)理）
?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，用戶研究，用戶增長相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)人員
?對互聯(lián)網(wǎng)邏輯，用戶體驗(yàn)，用戶增長，產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)有涉獵的相關(guān)從業(yè)人員
課程大綱
| 用戶產(chǎn)品的概述 |
用戶產(chǎn)品的本質(zhì)意義，如何定義用戶產(chǎn)品 用戶產(chǎn)品的發(fā)展歷程 用戶產(chǎn)品的組成要素 信息時代的發(fā)展與用戶產(chǎn)品的關(guān)系 用戶產(chǎn)品如何改變認(rèn)知 5G時代，物聯(lián)網(wǎng)時代的用戶產(chǎn)品的創(chuàng)新方向 主流產(chǎn)品模式的分析-電商，社交，金融等 案例：亞馬遜在不同年代產(chǎn)品的迭代方式 案例：從微博到抖音，碎片時間下的用戶產(chǎn)品趨勢 |
| 用戶產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)戰(zhàn)方法 |
如何為用戶產(chǎn)品制定目標(biāo)，如何量化用戶產(chǎn)品的價值 扁平化的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的組織方法論 如何定義MVP，最小可行性模型的實(shí)戰(zhàn)迭代邏輯 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)流程全景圖（方法，邏輯，交付物） 實(shí)例：京東集團(tuán)產(chǎn)品演進(jìn)歷程和內(nèi)部邏輯 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)方之間的關(guān)系 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的有效配合機(jī)制 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)如何驅(qū)動業(yè)務(wù)增長 如何在快速迭代中保持產(chǎn)品的快速運(yùn)轉(zhuǎn) 互動：在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常遇到的經(jīng)典問題分享與分析 |
| 產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)的關(guān)系 |
何為用戶體驗(yàn)，如何量化 用戶產(chǎn)品如何影響用戶體驗(yàn) 用戶體驗(yàn)的常用方法在產(chǎn)品中的實(shí)踐與應(yīng)用方法 實(shí)例：京東商城在改版中的用戶研究工作分享 認(rèn)知心理學(xué)影響用戶體驗(yàn) 如何化繁為簡，上佳體驗(yàn)背后的成本邏輯 案例：支付寶產(chǎn)品中優(yōu)異體驗(yàn)分析與方法 用戶體驗(yàn)工作如何促進(jìn)產(chǎn)品的改良與優(yōu)化 不同文化對產(chǎn)品體驗(yàn)帶來的影響 淺析NPS在企業(yè)用戶體驗(yàn)戰(zhàn)略中的應(yīng)用 如何解決企業(yè)內(nèi)部常遇到的體驗(yàn)問題 實(shí)例：zappos，Amazon等海外電商在體驗(yàn)方面是如何處理的 |
| 產(chǎn)品與商業(yè)訴求的關(guān)系 |
商業(yè)訴求與戰(zhàn)略如何影響用戶產(chǎn)品 在產(chǎn)品工作中，如何理解并解決商業(yè)目標(biāo) 商業(yè)目標(biāo)如何影響用戶產(chǎn)品的發(fā)展 實(shí)例：京東商城在版本迭代中的商業(yè)邏輯 實(shí)例：Amazon如何基于商業(yè)邏輯推動自己的產(chǎn)品迭代 用戶產(chǎn)品中的生意邏輯 產(chǎn)品與用戶增長的關(guān)系 如何建立產(chǎn)品的商業(yè)評估體系 |
| 體驗(yàn)與商業(yè)的平衡 |
體驗(yàn)與商業(yè)訴求是否矛盾 好的體驗(yàn)如何促進(jìn)商業(yè)模式的迭代 企業(yè)中，商業(yè)與體驗(yàn)所摩擦的常見火花 如何建立以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的平衡體系 新時代產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的能力 跨學(xué)科人才的稀缺性 產(chǎn)品經(jīng)理在大廠中遇到的常見問題及對策 案例：京東用戶產(chǎn)品的商業(yè)與體驗(yàn)的平衡 案例：宜家的商業(yè)體驗(yàn)策略 |
| 以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的產(chǎn)品增長 |
數(shù)據(jù)體系對于用戶產(chǎn)品的價值 常見關(guān)鍵用戶產(chǎn)品中的體驗(yàn)指標(biāo)解讀 常見用戶產(chǎn)品中商業(yè)指標(biāo)解讀 改版是為何？通過改版能去解決的問題有哪些 如何運(yùn)用數(shù)據(jù)來解決產(chǎn)品問題，促進(jìn)產(chǎn)品迭代 中臺產(chǎn)品為何而存在 中臺產(chǎn)品如何支撐用戶產(chǎn)品的迭代效率 AI在中臺產(chǎn)品中的廣泛應(yīng)用 |
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用戶產(chǎn)品的概述 用戶產(chǎn)品的本質(zhì)意義，如何定義用戶產(chǎn)品 用戶產(chǎn)品的發(fā)展歷程 用戶產(chǎn)品的組成要素 信息時代的發(fā)展與用戶產(chǎn)品的關(guān)系 用戶產(chǎn)品如何改變認(rèn)知 5G時代，物聯(lián)網(wǎng)時代的用戶產(chǎn)品的創(chuàng)新方向 主流產(chǎn)品模式的分析-電商，社交，金融等 案例：亞馬遜在不同年代產(chǎn)品的迭代方式 案例：從微博到抖音，碎片時間下的用戶產(chǎn)品趨勢 |
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用戶產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)戰(zhàn)方法 如何為用戶產(chǎn)品制定目標(biāo)，如何量化用戶產(chǎn)品的價值 扁平化的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的組織方法論 如何定義MVP，最小可行性模型的實(shí)戰(zhàn)迭代邏輯 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)流程全景圖（方法，邏輯，交付物） 實(shí)例：京東集團(tuán)產(chǎn)品演進(jìn)歷程和內(nèi)部邏輯 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)方之間的關(guān)系 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的有效配合機(jī)制 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)如何驅(qū)動業(yè)務(wù)增長 如何在快速迭代中保持產(chǎn)品的快速運(yùn)轉(zhuǎn) 互動：在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常遇到的經(jīng)典問題分享與分析 |
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產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)的關(guān)系 何為用戶體驗(yàn)，如何量化 用戶產(chǎn)品如何影響用戶體驗(yàn) 用戶體驗(yàn)的常用方法在產(chǎn)品中的實(shí)踐與應(yīng)用方法 實(shí)例：京東商城在改版中的用戶研究工作分享 認(rèn)知心理學(xué)影響用戶體驗(yàn) 如何化繁為簡，上佳體驗(yàn)背后的成本邏輯 案例：支付寶產(chǎn)品中優(yōu)異體驗(yàn)分析與方法 用戶體驗(yàn)工作如何促進(jìn)產(chǎn)品的改良與優(yōu)化 不同文化對產(chǎn)品體驗(yàn)帶來的影響 淺析NPS在企業(yè)用戶體驗(yàn)戰(zhàn)略中的應(yīng)用 如何解決企業(yè)內(nèi)部常遇到的體驗(yàn)問題 實(shí)例：zappos，Amazon等海外電商在體驗(yàn)方面是如何處理的 |
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產(chǎn)品與商業(yè)訴求的關(guān)系 商業(yè)訴求與戰(zhàn)略如何影響用戶產(chǎn)品 在產(chǎn)品工作中，如何理解并解決商業(yè)目標(biāo) 商業(yè)目標(biāo)如何影響用戶產(chǎn)品的發(fā)展 實(shí)例：京東商城在版本迭代中的商業(yè)邏輯 實(shí)例：Amazon如何基于商業(yè)邏輯推動自己的產(chǎn)品迭代 用戶產(chǎn)品中的生意邏輯 產(chǎn)品與用戶增長的關(guān)系 如何建立產(chǎn)品的商業(yè)評估體系 |
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體驗(yàn)與商業(yè)的平衡 體驗(yàn)與商業(yè)訴求是否矛盾 好的體驗(yàn)如何促進(jìn)商業(yè)模式的迭代 企業(yè)中，商業(yè)與體驗(yàn)所摩擦的常見火花 如何建立以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的平衡體系 新時代產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的能力 跨學(xué)科人才的稀缺性 產(chǎn)品經(jīng)理在大廠中遇到的常見問題及對策 案例：京東用戶產(chǎn)品的商業(yè)與體驗(yàn)的平衡 案例：宜家的商業(yè)體驗(yàn)策略 |
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以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的產(chǎn)品增長 數(shù)據(jù)體系對于用戶產(chǎn)品的價值 常見關(guān)鍵用戶產(chǎn)品中的體驗(yàn)指標(biāo)解讀 常見用戶產(chǎn)品中商業(yè)指標(biāo)解讀 改版是為何？通過改版能去解決的問題有哪些 如何運(yùn)用數(shù)據(jù)來解決產(chǎn)品問題，促進(jìn)產(chǎn)品迭代 中臺產(chǎn)品為何而存在 中臺產(chǎn)品如何支撐用戶產(chǎn)品的迭代效率 AI在中臺產(chǎn)品中的廣泛應(yīng)用 |
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