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用戶體驗與商業(yè)價值的平衡

inSpace 如影智能 CEO

致力通過“科技美學產(chǎn)品+全屋智能裝維服務”來幫助用戶達到更好的智能生活體驗。前小米生態(tài)鏈副總裁、小米智能硬件部總經(jīng)理。前騰訊用戶研究與體驗設計中心(CDC)創(chuàng)建人。 唐沐老師自2001年起,開始在中國研究和推廣用戶研究和用戶體驗設計。二十余年的時間里,在產(chǎn)品設計、設計管理、視覺設計、交互設計、用戶研究等多個領域進行理論研究和實踐。 2013加入小米科技,負責小米三大核心平臺產(chǎn)品之一——小米路由器的產(chǎn)品設計研發(fā)。兩年時間,小米路由器銷量已達200萬,成為中國智能路由器行業(yè)第一。

致力通過“科技美學產(chǎn)品+全屋智能裝維服務”來幫助用戶達到更好的智能生活體驗。前小米生態(tài)鏈副總裁、小米智能硬件部總經(jīng)理。前騰訊用戶研究與體驗設計中心(CDC)創(chuàng)建人。 唐沐老師自2001年起,開始在中國研究和推廣用戶研究和用戶體驗設計。二十余年的時間里,在產(chǎn)品設計、設計管理、視覺設計、交互設計、用戶研究等多個領域進行理論研究和實踐。 2013加入小米科技,負責小米三大核心平臺產(chǎn)品之一——小米路由器的產(chǎn)品設計研發(fā)。兩年時間,小米路由器銷量已達200萬,成為中國智能路由器行業(yè)第一。

課程費用

8800.00 /人

課程時長

3小時

成為教練

課程簡介

課程通過國民級互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品,爆款硬件產(chǎn)品的從0到1的產(chǎn)品體驗設計經(jīng)驗,圍繞用戶體驗地圖的各環(huán)節(jié)構(gòu)建體驗關鍵點,系統(tǒng)化闡述從用戶調(diào)研到產(chǎn)品設計以及商業(yè)落地的全過程,以及在此之中如何平衡用戶體驗和商業(yè)價值的實現(xiàn)。我將在3個小時的課程里幫助大家厘清以下三個問題:
1.用戶價值和商業(yè)價值應該更注重哪一個?
2.在產(chǎn)品的不同時期,產(chǎn)品的設計者、決策者和業(yè)務決策者應該采取什么樣的平衡策略?
3.關乎用戶體驗及商業(yè)價值的平衡,有哪些通用的平衡方法論?

課程提綱:
1.用戶體驗和商業(yè)價值是辯證統(tǒng)一的
2.不同階段采取不同的平衡策略
-導入期
產(chǎn)品設計:占領心智
產(chǎn)品決策:小步快跑
業(yè)務決策:活著就好
-發(fā)育期
產(chǎn)品設計:用戶參與
產(chǎn)品決策:快速增長
業(yè)務決策:探索模式
-成熟期
產(chǎn)品設計:拓展創(chuàng)新
產(chǎn)品決策:行業(yè)領先
業(yè)務決策:生態(tài)壁壘
-衰退期
產(chǎn)品設計:維持
產(chǎn)品決策:當斷則斷
業(yè)務決策:少虧錢+找第二春
3.平衡方法論:平衡的七種武器

目標收益

課程從用戶體驗和商業(yè)價值的平衡點切入,通過講師自身經(jīng)歷創(chuàng)造爆品產(chǎn)品的案例,分析了產(chǎn)品發(fā)展不同時期的決策邏輯點,以及做為產(chǎn)品負責人如何根據(jù)產(chǎn)品價值公式,打造獨有的用戶體驗,從產(chǎn)品設計的使命愿景到用戶體驗過程中的終峰定律,第一性原則,進入無感體驗的心流模式,從戰(zhàn)略思考到實戰(zhàn)經(jīng)驗幫助學員更好理解產(chǎn)品價值本身,以及通過產(chǎn)品價值創(chuàng)造卓越的商業(yè)價值。

培訓對象

課程大綱


課程費用

8800.00 /人

課程時長

3小時

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