課程簡介
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮之下,消費(fèi)信貸是商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)的重要板塊之一,從消費(fèi)貸(分期)、現(xiàn)金貸到信用卡入手,通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例拆解、練習(xí)、頭腦風(fēng)暴和團(tuán)隊共創(chuàng),深入消費(fèi)金融的業(yè)務(wù)模式,以便我們能夠深入理解信貸業(yè)務(wù),快速優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,為尋求金融持續(xù)創(chuàng)新賦能。本課程以消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)、產(chǎn)品要素、成本結(jié)構(gòu)為切入點(diǎn),剖析消費(fèi)信貸貸款申請、額度授信、借款下單、放款審核、貸后還款的產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)架構(gòu),解構(gòu)消費(fèi)信貸的自營、聯(lián)合貸和助貸等業(yè)務(wù)模式,以及和貸前、貸中、貸后的風(fēng)控選型。
目標(biāo)收益
全面掌握消費(fèi)信貸業(yè)務(wù):學(xué)員將學(xué)習(xí)到消費(fèi)信貸的各類業(yè)務(wù)模式,包括自營、助貸和聯(lián)合貸模式,以及它們之間的差異和適用場景。
深入理解產(chǎn)品設(shè)計與風(fēng)控:課程將深入講解消費(fèi)信貸產(chǎn)品的核心要素,包括額度、期限、利率、還款方式等,并分析風(fēng)控模型和數(shù)據(jù)采集策略,幫助學(xué)員構(gòu)建堅實(shí)的產(chǎn)品和風(fēng)險管理基礎(chǔ)。
實(shí)操能力提升:通過案例拆解和練習(xí),學(xué)員能夠?qū)⒗碚撝R應(yīng)用于實(shí)踐,提升產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和風(fēng)控實(shí)施的實(shí)操能力,為實(shí)際工作提供直接指導(dǎo)。
培訓(xùn)對象
1、0~1歲金融產(chǎn)品經(jīng)理
①在傳統(tǒng)行業(yè)想了解互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸如何做?
②有其他領(lǐng)域產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)但是剛剛?cè)腴T的金融產(chǎn)品經(jīng)理
2、2-5歲金融產(chǎn)品經(jīng)理
①野路子摸爬滾打,缺乏金融產(chǎn)品方法論,工作難以勝任
②已經(jīng)從事金融產(chǎn)品經(jīng)理想學(xué)習(xí)體系化方法論
3、想轉(zhuǎn)崗的營銷人員、運(yùn)營人員及技術(shù)人員
①有IT/互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)崗前系統(tǒng)學(xué)習(xí),提高轉(zhuǎn)崗競爭力
4、企業(yè)管理者
①借助消費(fèi)信貸輔助公司/業(yè)務(wù)發(fā)展,降本增效,深度理解金融產(chǎn)品的價值及核心構(gòu)建方法
課程大綱
模塊1:了解消費(fèi)信貸業(yè)務(wù) |
1.了解消費(fèi)信貸 2.消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)類型 3.消費(fèi)信貸產(chǎn)品類型 4.信貸產(chǎn)品-消費(fèi)貸(案例) 4.1平安銀行·新一貸 4.2招商銀行·閃電貸 4.3工商銀行·融e借 5.信貸產(chǎn)品-現(xiàn)金貸(案例) 5.1微眾銀行·微粒貸 5.2螞蟻·借唄 5.3京東·金條 6.消費(fèi)信貸使用場景 7.電商場景貸(案例) 7.1螞蟻花唄 7.2京東白條 8.消費(fèi)信貸平臺對比 9.消費(fèi)信貸參與主體 10.消費(fèi)信貸放貸機(jī)構(gòu) 11.消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)體系 |
模塊2:消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素 |
1.消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素 2.消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素(1/6)信貸產(chǎn)品 2.1消費(fèi)信貸產(chǎn)品對比(練習(xí)) 3.消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素(2/6)貸款額度 3.1個人信用評級 3.2額度授信策略 3.3貸款額度授予 3.4貸款額度授予(案例)華創(chuàng)微貸 4。消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素(3/6)貸款期限 5.消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素(4/6)貸款利率 6.消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素(5/6)還款方式 6.1還款方式試算邏輯 7.消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素(6/6)貸款用途 7.1消費(fèi)信貸差異分析 7.2消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素(練習(xí)) |
模塊3:消費(fèi)信貸成本結(jié)構(gòu) |
1.消費(fèi)信貸成本結(jié)構(gòu) 1.1獲客成本 1.2資金成本 1.3壞賬成本 1.4數(shù)據(jù)成本 1.5支付成本 1.6催收成本 2.單筆信貸結(jié)構(gòu)核算 3.消費(fèi)信貸成本結(jié)構(gòu)(練習(xí)) |
模塊4:消費(fèi)信貸產(chǎn)品設(shè)計 |
1.消費(fèi)信貸工廠設(shè)計 1.1角色權(quán)限可配置(1/4)信貸角色配置 1.2角色權(quán)限可配置(1/4)角色權(quán)限配置 1.3業(yè)務(wù)流程可配置(2/4)信貸流程定義 1.4業(yè)務(wù)流程可配置(2/4)信貸流程節(jié)點(diǎn) 1.5業(yè)務(wù)流程可配置(2/4)產(chǎn)品流程設(shè)置 1.6產(chǎn)品參數(shù)可配置(3/4)產(chǎn)品參數(shù)設(shè)置 1.7產(chǎn)品參數(shù)可配置(3/4)信貸產(chǎn)品類型 1.8基礎(chǔ)功能可配置(4/4)工作組業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn) 1.9基礎(chǔ)功能可配置(4/4)遠(yuǎn)程面簽時間配置 1.10基礎(chǔ)功能可配置(4/4)遠(yuǎn)程面簽預(yù)約流水 2.信貸工廠產(chǎn)品設(shè)計-數(shù)據(jù)儀表盤 3.信貸工廠產(chǎn)品設(shè)計-移動駕駛艙 4.信貸工廠-業(yè)務(wù)接口 5.信貸工廠-使用情況 |
模塊5:消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)流程 |
1.消費(fèi)信貸關(guān)鍵鏈路 2.消費(fèi)信貸核心流程 3.貸前授信流程 3.1消費(fèi)信貸申請流程(案例)微課貸 3.2消費(fèi)信貸申請流程(案例)建行快貸 4.貸中用信流程 5.貸中額度管理流程 5.1貸中額度提升(案例)數(shù)字貸 5.2貸中額度凍結(jié)(案例)招聯(lián)金融 5.3貸中額度中止(案例)建行快貸 6.貸中資金路由流程 6.1貸中資金路由流程(案例)玖貸 6.2貸中資金路由規(guī)則(練習(xí)) 7.貸中用信支付流程 7.1貸中借款下單(案例)微課貸 7.2貸中借款下單(案例)買鴨分期 8.貸后管理流程 9.貸后檢查監(jiān)控流程 10.貸后還款流程 10.1正常還款流程(案例)微課貸 10.2逾期還款流程(案例)玖借 |
模塊6:消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)架構(gòu) |
1.消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)架構(gòu) 2.消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)架構(gòu)-華創(chuàng)微貸 |
模塊7:消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)模式 |
1.消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)模式 2.消費(fèi)信貸-自營模式 3.助貸模式 3.1消費(fèi)信貸-助貸模式1 3.2消費(fèi)信貸-助貸模式2 3.3消費(fèi)信貸-助貸模式3 3.4消費(fèi)信貸-助貸模式4 4.聯(lián)合貸模式 4.1消費(fèi)信貸-聯(lián)貸模式1 4.2消費(fèi)信貸-聯(lián)貸模式2 5.消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)模式對比 |
模塊8:消費(fèi)信貸風(fēng)控選型 |
1.消費(fèi)信貸風(fēng)控選型 2.消費(fèi)信貸風(fēng)控模型 3.信貸風(fēng)控指標(biāo)分析 4.貸前數(shù)據(jù)采集(1/3)用戶關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù) 4.貸前數(shù)據(jù)采集(2/3)場景/自有數(shù)據(jù) 4.貸前數(shù)據(jù)采集(3/3)第三方數(shù)據(jù) 5.貸前申請準(zhǔn)入條件 6.貸前申請準(zhǔn)入規(guī)則 6.1貸前申請準(zhǔn)入規(guī)則(案例) 7.貸前申請直拒規(guī)則 7.1貸前申請直拒規(guī)則(案例) 7.2貸前申請直拒(案例)微課貸 7.3貸前申請直拒(案例)你我貸 8.貸款申請欺詐 8.1欺詐風(fēng)險客戶名單 8.2貸款申請欺詐類型 8.3貸前申請欺詐(案例)身份證件偽造 8.4貸前申請欺詐(案例)人臉活體偽裝 8.5貸前準(zhǔn)入風(fēng)控模型(案例)平安壹賬通 9.貸中風(fēng)險預(yù)警(案例)華創(chuàng)微貸 10.貸中數(shù)據(jù)采集(1/2)人行征信 10.貸中數(shù)據(jù)采集(2/2)大數(shù)據(jù)平臺 11.貸中風(fēng)險預(yù)警-風(fēng)險名單 11.貸中風(fēng)險預(yù)警-多頭借貸(申請次數(shù)) 11.貸中風(fēng)險預(yù)警-多頭借貸(關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)) 11.貸中風(fēng)險預(yù)警-法院信息 11.貸中風(fēng)險預(yù)警處置 11.貸中風(fēng)險預(yù)警處置(案例)放款審核 12.貸后檢查監(jiān)控(案例)華創(chuàng)微貸 13.貸后數(shù)據(jù)采集維度 14.貸后檢查監(jiān)控策略 14.1評估客戶還款能力 14.2評估客戶還款意愿 14.3貸后檢查監(jiān)控規(guī)則引擎 14.4貸后檢查監(jiān)控管理 15.智能催收解決方案 16.貸后逾期催收策略 16.1貸后逾期智能催收(案例)AIRobot |
模塊9:共創(chuàng)環(huán)節(jié) |
如何提升游客注冊轉(zhuǎn)化? 如何刺激新增用戶首貸? 如何提高存量客戶復(fù)貸? 如何提高貸款審批效率? 如何進(jìn)行信貸事件營銷? 如何進(jìn)行信貸線索轉(zhuǎn)化? 如何進(jìn)行信貸精準(zhǔn)觸達(dá)? 如何進(jìn)行信貸智能展業(yè)? |
模塊1:了解消費(fèi)信貸業(yè)務(wù) 1.了解消費(fèi)信貸 2.消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)類型 3.消費(fèi)信貸產(chǎn)品類型 4.信貸產(chǎn)品-消費(fèi)貸(案例) 4.1平安銀行·新一貸 4.2招商銀行·閃電貸 4.3工商銀行·融e借 5.信貸產(chǎn)品-現(xiàn)金貸(案例) 5.1微眾銀行·微粒貸 5.2螞蟻·借唄 5.3京東·金條 6.消費(fèi)信貸使用場景 7.電商場景貸(案例) 7.1螞蟻花唄 7.2京東白條 8.消費(fèi)信貸平臺對比 9.消費(fèi)信貸參與主體 10.消費(fèi)信貸放貸機(jī)構(gòu) 11.消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)體系 |
模塊2:消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素 1.消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素 2.消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素(1/6)信貸產(chǎn)品 2.1消費(fèi)信貸產(chǎn)品對比(練習(xí)) 3.消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素(2/6)貸款額度 3.1個人信用評級 3.2額度授信策略 3.3貸款額度授予 3.4貸款額度授予(案例)華創(chuàng)微貸 4。消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素(3/6)貸款期限 5.消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素(4/6)貸款利率 6.消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素(5/6)還款方式 6.1還款方式試算邏輯 7.消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素(6/6)貸款用途 7.1消費(fèi)信貸差異分析 7.2消費(fèi)信貸產(chǎn)品要素(練習(xí)) |
模塊3:消費(fèi)信貸成本結(jié)構(gòu) 1.消費(fèi)信貸成本結(jié)構(gòu) 1.1獲客成本 1.2資金成本 1.3壞賬成本 1.4數(shù)據(jù)成本 1.5支付成本 1.6催收成本 2.單筆信貸結(jié)構(gòu)核算 3.消費(fèi)信貸成本結(jié)構(gòu)(練習(xí)) |
模塊4:消費(fèi)信貸產(chǎn)品設(shè)計 1.消費(fèi)信貸工廠設(shè)計 1.1角色權(quán)限可配置(1/4)信貸角色配置 1.2角色權(quán)限可配置(1/4)角色權(quán)限配置 1.3業(yè)務(wù)流程可配置(2/4)信貸流程定義 1.4業(yè)務(wù)流程可配置(2/4)信貸流程節(jié)點(diǎn) 1.5業(yè)務(wù)流程可配置(2/4)產(chǎn)品流程設(shè)置 1.6產(chǎn)品參數(shù)可配置(3/4)產(chǎn)品參數(shù)設(shè)置 1.7產(chǎn)品參數(shù)可配置(3/4)信貸產(chǎn)品類型 1.8基礎(chǔ)功能可配置(4/4)工作組業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn) 1.9基礎(chǔ)功能可配置(4/4)遠(yuǎn)程面簽時間配置 1.10基礎(chǔ)功能可配置(4/4)遠(yuǎn)程面簽預(yù)約流水 2.信貸工廠產(chǎn)品設(shè)計-數(shù)據(jù)儀表盤 3.信貸工廠產(chǎn)品設(shè)計-移動駕駛艙 4.信貸工廠-業(yè)務(wù)接口 5.信貸工廠-使用情況 |
模塊5:消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)流程 1.消費(fèi)信貸關(guān)鍵鏈路 2.消費(fèi)信貸核心流程 3.貸前授信流程 3.1消費(fèi)信貸申請流程(案例)微課貸 3.2消費(fèi)信貸申請流程(案例)建行快貸 4.貸中用信流程 5.貸中額度管理流程 5.1貸中額度提升(案例)數(shù)字貸 5.2貸中額度凍結(jié)(案例)招聯(lián)金融 5.3貸中額度中止(案例)建行快貸 6.貸中資金路由流程 6.1貸中資金路由流程(案例)玖貸 6.2貸中資金路由規(guī)則(練習(xí)) 7.貸中用信支付流程 7.1貸中借款下單(案例)微課貸 7.2貸中借款下單(案例)買鴨分期 8.貸后管理流程 9.貸后檢查監(jiān)控流程 10.貸后還款流程 10.1正常還款流程(案例)微課貸 10.2逾期還款流程(案例)玖借 |
模塊6:消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)架構(gòu) 1.消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)架構(gòu) 2.消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)架構(gòu)-華創(chuàng)微貸 |
模塊7:消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)模式 1.消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)模式 2.消費(fèi)信貸-自營模式 3.助貸模式 3.1消費(fèi)信貸-助貸模式1 3.2消費(fèi)信貸-助貸模式2 3.3消費(fèi)信貸-助貸模式3 3.4消費(fèi)信貸-助貸模式4 4.聯(lián)合貸模式 4.1消費(fèi)信貸-聯(lián)貸模式1 4.2消費(fèi)信貸-聯(lián)貸模式2 5.消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)模式對比 |
模塊8:消費(fèi)信貸風(fēng)控選型 1.消費(fèi)信貸風(fēng)控選型 2.消費(fèi)信貸風(fēng)控模型 3.信貸風(fēng)控指標(biāo)分析 4.貸前數(shù)據(jù)采集(1/3)用戶關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù) 4.貸前數(shù)據(jù)采集(2/3)場景/自有數(shù)據(jù) 4.貸前數(shù)據(jù)采集(3/3)第三方數(shù)據(jù) 5.貸前申請準(zhǔn)入條件 6.貸前申請準(zhǔn)入規(guī)則 6.1貸前申請準(zhǔn)入規(guī)則(案例) 7.貸前申請直拒規(guī)則 7.1貸前申請直拒規(guī)則(案例) 7.2貸前申請直拒(案例)微課貸 7.3貸前申請直拒(案例)你我貸 8.貸款申請欺詐 8.1欺詐風(fēng)險客戶名單 8.2貸款申請欺詐類型 8.3貸前申請欺詐(案例)身份證件偽造 8.4貸前申請欺詐(案例)人臉活體偽裝 8.5貸前準(zhǔn)入風(fēng)控模型(案例)平安壹賬通 9.貸中風(fēng)險預(yù)警(案例)華創(chuàng)微貸 10.貸中數(shù)據(jù)采集(1/2)人行征信 10.貸中數(shù)據(jù)采集(2/2)大數(shù)據(jù)平臺 11.貸中風(fēng)險預(yù)警-風(fēng)險名單 11.貸中風(fēng)險預(yù)警-多頭借貸(申請次數(shù)) 11.貸中風(fēng)險預(yù)警-多頭借貸(關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)) 11.貸中風(fēng)險預(yù)警-法院信息 11.貸中風(fēng)險預(yù)警處置 11.貸中風(fēng)險預(yù)警處置(案例)放款審核 12.貸后檢查監(jiān)控(案例)華創(chuàng)微貸 13.貸后數(shù)據(jù)采集維度 14.貸后檢查監(jiān)控策略 14.1評估客戶還款能力 14.2評估客戶還款意愿 14.3貸后檢查監(jiān)控規(guī)則引擎 14.4貸后檢查監(jiān)控管理 15.智能催收解決方案 16.貸后逾期催收策略 16.1貸后逾期智能催收(案例)AIRobot |
模塊9:共創(chuàng)環(huán)節(jié) 如何提升游客注冊轉(zhuǎn)化? 如何刺激新增用戶首貸? 如何提高存量客戶復(fù)貸? 如何提高貸款審批效率? 如何進(jìn)行信貸事件營銷? 如何進(jìn)行信貸線索轉(zhuǎn)化? 如何進(jìn)行信貸精準(zhǔn)觸達(dá)? 如何進(jìn)行信貸智能展業(yè)? |