課程簡(jiǎn)介
人工智能下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維
目標(biāo)收益
培訓(xùn)對(duì)象
課程大綱
| AI頭部賽道產(chǎn)品拆解 |
1)? 從創(chuàng)新探索到商業(yè)變現(xiàn)-AI產(chǎn)品行業(yè)地圖 2)? AI頭部賽道產(chǎn)品： ○?問(wèn)答類(lèi)產(chǎn)品（Kimi、智譜） ○?情感類(lèi)產(chǎn)品 （星野、Talkie） ○?創(chuàng)作類(lèi)產(chǎn)品（Notion、HIX.AI） ○?垂類(lèi)知識(shí)類(lèi)（金融、醫(yī)療、硬件、教育 等） |
| AI時(shí)代下重新理解設(shè)計(jì)對(duì)象 |
1)? 功能智能化：從【功能導(dǎo)向】→【智能導(dǎo)向】 2)? 產(chǎn)品輕量化：從【實(shí)體】→【軟件】→【智能體】 3)? 人群細(xì)分化：從【大B】→【大C】→【小C】→【小小小C們】 4)? 定位系統(tǒng)化：從【關(guān)注單個(gè)產(chǎn)品】→【關(guān)注平臺(tái)協(xié)作】→【關(guān)注系統(tǒng)與生態(tài)】 |
| AI輔助下的設(shè)計(jì)流程優(yōu)化 |
1)? AI分析大數(shù)據(jù)需求：外部市場(chǎng)數(shù)據(jù)里的億萬(wàn)商機(jī) VS 內(nèi)部用戶(hù)數(shù)據(jù)里的千萬(wàn)需求 2)? AI模擬快速驗(yàn)證：借助AI人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)快速模擬驗(yàn)證和MVP迭代 3)? 實(shí)時(shí)反饋驅(qū)動(dòng)：結(jié)合AI產(chǎn)品實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)和反饋，快速響應(yīng)，快速改進(jìn) 4)? AI預(yù)測(cè)性設(shè)計(jì)：AI提前預(yù)測(cè)用戶(hù)的需求和行為，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案提供前置的策略引導(dǎo) |
| AI視角下的用戶(hù)體驗(yàn)深化 |
1)? 個(gè)性化設(shè)計(jì)：深入收集用戶(hù)的個(gè)性化需求，結(jié)合AI能力為1000個(gè)人打造專(zhuān)屬“哈姆雷特” 2)? 情感化設(shè)計(jì)：挖掘用戶(hù)與產(chǎn)品的情感交互需求，和AI人工智能“貼貼” 3)? 無(wú)障礙設(shè)計(jì)：關(guān)注更廣泛的特殊群體，結(jié)合AI新型能力，讓老年人、殘疾人“縱享絲滑” |
| 結(jié)合AI發(fā)展的創(chuàng)新思維拓展 |
1)? AI技術(shù)能力創(chuàng)新：基于產(chǎn)品需求推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，關(guān)注AI前沿技術(shù)，相信但不迷信 2)? AI產(chǎn)品功能創(chuàng)新：探索新的產(chǎn)品功能和形態(tài)，利用好“萬(wàn)能”的AI多模態(tài) 3)? AI人機(jī)協(xié)作場(chǎng)景：創(chuàng)新人機(jī)協(xié)作的多模態(tài)場(chǎng)景，語(yǔ)音交互、手勢(shì)交互等 4)? AI場(chǎng)景下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)五大原則： ○?第一性原理：從用戶(hù)的真實(shí)需求出發(fā)，制定最小化滿(mǎn)足的產(chǎn)品方案 ○?易用性原則：拒絕利用AI炫技，只在核心場(chǎng)景應(yīng)用AI能力 ○?安全性原則：AI產(chǎn)品數(shù)據(jù)安全，覆蓋技術(shù)安全層面、設(shè)計(jì)方案層面、應(yīng)用管理層面 ○?低成本原則：AI產(chǎn)品背后的成本測(cè)算（大模型、算力、數(shù)據(jù)成本等） ○?可持續(xù)發(fā)展：對(duì)產(chǎn)品和資源進(jìn)行AI智能化監(jiān)測(cè)，提高利用效率，為可持續(xù)發(fā)展提供新的解決方案 |
| AI工具實(shí)戰(zhàn) |
1)? AI工具介紹：了解Prompt提示詞工程、RAG搜索、Agent工作流編排等 2)? 搭建企業(yè)問(wèn)答知識(shí)庫(kù)（實(shí)踐）：結(jié)合Prompt、RAG、知識(shí)文檔，搭建企業(yè)問(wèn)答知識(shí)庫(kù) *可換成企業(yè)指定賽道案例，如： a. 搭建AI數(shù)據(jù)分析工作流（實(shí)踐）：結(jié)合coze中的插件、代碼、大模型等，搭建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的Agent工作流 b. 搭建多模態(tài)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)素材（實(shí)踐）：結(jié)合coze中的圖像流、工作流、大模型等，搭建多模態(tài)AI互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)素材 |
| 互動(dòng)提問(wèn)環(huán)節(jié) | 互動(dòng)提問(wèn)環(huán)節(jié) |
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AI頭部賽道產(chǎn)品拆解 1)? 從創(chuàng)新探索到商業(yè)變現(xiàn)-AI產(chǎn)品行業(yè)地圖 2)? AI頭部賽道產(chǎn)品： ○?問(wèn)答類(lèi)產(chǎn)品（Kimi、智譜） ○?情感類(lèi)產(chǎn)品 （星野、Talkie） ○?創(chuàng)作類(lèi)產(chǎn)品（Notion、HIX.AI） ○?垂類(lèi)知識(shí)類(lèi)（金融、醫(yī)療、硬件、教育 等） |
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AI時(shí)代下重新理解設(shè)計(jì)對(duì)象 1)? 功能智能化：從【功能導(dǎo)向】→【智能導(dǎo)向】 2)? 產(chǎn)品輕量化：從【實(shí)體】→【軟件】→【智能體】 3)? 人群細(xì)分化：從【大B】→【大C】→【小C】→【小小小C們】 4)? 定位系統(tǒng)化：從【關(guān)注單個(gè)產(chǎn)品】→【關(guān)注平臺(tái)協(xié)作】→【關(guān)注系統(tǒng)與生態(tài)】 |
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AI輔助下的設(shè)計(jì)流程優(yōu)化 1)? AI分析大數(shù)據(jù)需求：外部市場(chǎng)數(shù)據(jù)里的億萬(wàn)商機(jī) VS 內(nèi)部用戶(hù)數(shù)據(jù)里的千萬(wàn)需求 2)? AI模擬快速驗(yàn)證：借助AI人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)快速模擬驗(yàn)證和MVP迭代 3)? 實(shí)時(shí)反饋驅(qū)動(dòng)：結(jié)合AI產(chǎn)品實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)和反饋，快速響應(yīng)，快速改進(jìn) 4)? AI預(yù)測(cè)性設(shè)計(jì)：AI提前預(yù)測(cè)用戶(hù)的需求和行為，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案提供前置的策略引導(dǎo) |
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AI視角下的用戶(hù)體驗(yàn)深化 1)? 個(gè)性化設(shè)計(jì)：深入收集用戶(hù)的個(gè)性化需求，結(jié)合AI能力為1000個(gè)人打造專(zhuān)屬“哈姆雷特” 2)? 情感化設(shè)計(jì)：挖掘用戶(hù)與產(chǎn)品的情感交互需求，和AI人工智能“貼貼” 3)? 無(wú)障礙設(shè)計(jì)：關(guān)注更廣泛的特殊群體，結(jié)合AI新型能力，讓老年人、殘疾人“縱享絲滑” |
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結(jié)合AI發(fā)展的創(chuàng)新思維拓展 1)? AI技術(shù)能力創(chuàng)新：基于產(chǎn)品需求推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，關(guān)注AI前沿技術(shù)，相信但不迷信 2)? AI產(chǎn)品功能創(chuàng)新：探索新的產(chǎn)品功能和形態(tài)，利用好“萬(wàn)能”的AI多模態(tài) 3)? AI人機(jī)協(xié)作場(chǎng)景：創(chuàng)新人機(jī)協(xié)作的多模態(tài)場(chǎng)景，語(yǔ)音交互、手勢(shì)交互等 4)? AI場(chǎng)景下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)五大原則： ○?第一性原理：從用戶(hù)的真實(shí)需求出發(fā)，制定最小化滿(mǎn)足的產(chǎn)品方案 ○?易用性原則：拒絕利用AI炫技，只在核心場(chǎng)景應(yīng)用AI能力 ○?安全性原則：AI產(chǎn)品數(shù)據(jù)安全，覆蓋技術(shù)安全層面、設(shè)計(jì)方案層面、應(yīng)用管理層面 ○?低成本原則：AI產(chǎn)品背后的成本測(cè)算（大模型、算力、數(shù)據(jù)成本等） ○?可持續(xù)發(fā)展：對(duì)產(chǎn)品和資源進(jìn)行AI智能化監(jiān)測(cè)，提高利用效率，為可持續(xù)發(fā)展提供新的解決方案 |
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AI工具實(shí)戰(zhàn) 1)? AI工具介紹：了解Prompt提示詞工程、RAG搜索、Agent工作流編排等 2)? 搭建企業(yè)問(wèn)答知識(shí)庫(kù)（實(shí)踐）：結(jié)合Prompt、RAG、知識(shí)文檔，搭建企業(yè)問(wèn)答知識(shí)庫(kù) *可換成企業(yè)指定賽道案例，如： a. 搭建AI數(shù)據(jù)分析工作流（實(shí)踐）：結(jié)合coze中的插件、代碼、大模型等，搭建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的Agent工作流 b. 搭建多模態(tài)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)素材（實(shí)踐）：結(jié)合coze中的圖像流、工作流、大模型等，搭建多模態(tài)AI互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)素材 |
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互動(dòng)提問(wèn)環(huán)節(jié) 互動(dòng)提問(wèn)環(huán)節(jié) |
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