課程簡介
本次培訓課程通過對數字化產品能力的學習，使學員能夠快速了解產品規(guī)劃、包括市場趨勢把握、市場分析、產品設計流程、產品設計要點，快速獲得產品意識、并統(tǒng)一產品語言。同時在課程期間豐富且有效的實戰(zhàn)演練，能夠使學員收獲實用流程、需求分析工具及方法，學后可快速運用到工作中，達到產品能力、產品用戶體驗快速提升之效果。
目標收益
產品經理思維能力
數字化產品頂層思考框架能力
產品市場分析與行業(yè)理解能力
產品需求分析與理解能力
產品的交互體驗與設計要素
產品研發(fā)版本管理能力
培訓對象
公司產品經理、產品運營經理、需求分析師、項目管理崗位等相關學員；對互聯(lián)網產品經理感興趣、或希望學習
產品體系的公司相關學員均可參與此項課程。
課程大綱
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行業(yè)認知篇： 產品經理定義與價值體系構建 |
產品經理的職責和角色 B端與C端產品經理的核心差異 產品經理的工作流程介紹 產品經理的常用工具 產品經理常見問題及應對方法 產品經理應該具備的能力與知識 解構互聯(lián)網產品生命周期 產品各周期核心策略 ---引入期 ---成長期 ---成熟期 ---衰減期 如何判斷一款互聯(lián)網產品的生命周期 基于產品生命周期制定產品策略 討論：基于公司產品現場分組并定義討論課題 |
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產品定位與需求管理篇： 產品規(guī)劃與核心策略解析 |
概述互聯(lián)網產品從0到1的實現全部過程 產品不同生命周期的規(guī)劃要點 產品定義階段的思考核心要素 B端產品規(guī)劃流程SOP 如何設定B端產品定位 案例：某CRM產品定位分析與拆解 如何設定產品指標與目標 案例：SAP產品指標庫分析 案例：B端產品目標設定要素 案例：客戶服務類的目標SMART 附：內容增加指標庫設定及拆解方法 附：B端產品不同階段該如何構建指標體系 --客戶獲取階段（獲客） --客戶試用階段（促活） --客戶黏性階段（留存） --客戶付費階段（轉化） --續(xù)費階段 如何設定產品實施路徑 案例：B端產品ROADMAP設定過程 演練：基于各組議題產品構建核心要素 |
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市場與行業(yè)洞察篇： 從市場分析提升產品全局視野 |
洞察行業(yè)的能力為何如此重要？ 洞察行業(yè)的核心價值 經驗分享：用1周時間快速洞察行業(yè)的核心秘籍 --秘籍1：快速掌握核心分析框架 --秘籍2：高效搜集行業(yè)情報 --秘籍3：敏捷思考及輸出總結 通常分析一個行業(yè)，主要分析什么？ 3類核心行業(yè)分析版塊 如何快速定義分析的問題？ 界定分析問題的5個核心要素 多數行業(yè)分析共性問題： 判斷產業(yè)機會是否來臨？考量點： --技術是否成熟？ --產業(yè)鏈是否完備 --市場是否具有潛力 --競爭是否有壁壘 搭建邏輯樹分析思路，快速尋找突破口 --MECE分析法則 行業(yè)信息/資料分為哪兩種？ 第一步：如何快速建立行業(yè)認知(講師現場實踐指導) 第二步：如何快速分析產業(yè)鏈條(講師現場實踐指導) 第三步：如何快速分析企業(yè)主信息(講師現場實踐指導) 第四步：如何快速萃取公開數據庫(講師現場實踐指導) 附送電子版資料：【頂級分析師快速萃取行業(yè)數據來源秘籍】 附其它1：專業(yè)數據庫推薦 附其它2：企業(yè)年報和財報數據庫推薦 行業(yè)分析報告的基本邏輯框架 常用分析方法說明及介紹 PEST分析 比較研究分析法 行業(yè)生命周期 五力模型 SWOT分析 產業(yè)鏈分析法 3C戰(zhàn)略三角模型 展示結果，驗證結論 總結：持續(xù)分析行業(yè)的4個關鍵點 互動討論：各組思考產品課題未來演進思路 |
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用戶洞察與理解篇： 用戶洞察與用戶畫像構建策略 |
透過一則案例理解用戶研究的核心價值 用研核心三步法 獲取、提煉、轉化 用戶研究核心三步法-誤區(qū) 理解客戶 聽用戶說什么 看用戶做什么 定性研究過程 獲取用戶信息核心方法：定性/觀察/評估 獲取方法-實地研究 獲取方法-可用性測試 可用性測試方法 調查和調查問卷 定量研究過程 調研--定性調研的3種形式 案例：公司IT產品客戶訪談及結論分析 用戶畫像提取 提煉、轉化-用戶畫像 案例：廠商B端客戶畫像構建案例 案例：CRM產品客戶畫像構建案例 案例：數字資產管理平臺客戶畫像構建案例 演練---各組基于課題產品梳出用戶痛點及用戶畫像構建過程 |
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業(yè)務需求分析篇： B端業(yè)務需求分析方法實踐 |
什么是產品需求分析 案例：典型的互聯(lián)網產品需求提出話述分析 需求分析方法講解 需求分析本源-用戶需求洞察 用戶需求洞察方法及實踐 解構產品需求分析來源 產品需求價值定義方法詳解 --如何定義需求真?zhèn)?br/>--如何判斷需求價值 --評估需求優(yōu)先級 行業(yè)幾類優(yōu)先級排序方法概論（KANO模型、馬斯洛需求層級、商業(yè)緯度思考層次） 需求驗證--最小化可行性產品 演練--各組議題產品梳出產品需求優(yōu)先級 |
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產品設計流程建模及研發(fā)管理篇： 產品設計實施流程 用戶體驗要素 產品研發(fā)管理全流程 |
產品方案設計全流程拆解 如何梳理產品業(yè)務流程 基于流程建模快速拆分核心頁面 快速梳理產品信息架構 產品核心邏輯及架構搭建 產品業(yè)務流程圖繪制方法 產品頁面流程圖繪制方法 互動：各小組梳理詳細的產品方案（包括產品邏輯、業(yè)務流程、頁面流程） 產品原型的三大要求 產品交互流程圖繪制原理 高保真原型交互設計規(guī)范 基于Axure的高保真原型設計 產品流程與邏輯歸納整理(visio、xmind) 產品需求文檔PRD梳出方法 PRD的五大要求 互動--各組議題產品開始撰寫PRD需求文檔（部分產品核心功能） 了解產品設計的背后邏輯 產品層面、交互層面、視覺層面 用戶體驗的十大原則 如何制定項目進度計劃 如何提升項目管理效率 實用執(zhí)行心得與方法 互動 各小組產品確定項目管理目標 產品發(fā)布前籌備工作注意事項 產品的視覺評審 |
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行業(yè)認知篇： 產品經理定義與價值體系構建 產品經理的職責和角色 B端與C端產品經理的核心差異 產品經理的工作流程介紹 產品經理的常用工具 產品經理常見問題及應對方法 產品經理應該具備的能力與知識 解構互聯(lián)網產品生命周期 產品各周期核心策略 ---引入期 ---成長期 ---成熟期 ---衰減期 如何判斷一款互聯(lián)網產品的生命周期 基于產品生命周期制定產品策略 討論：基于公司產品現場分組并定義討論課題 |
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產品定位與需求管理篇： 產品規(guī)劃與核心策略解析 概述互聯(lián)網產品從0到1的實現全部過程 產品不同生命周期的規(guī)劃要點 產品定義階段的思考核心要素 B端產品規(guī)劃流程SOP 如何設定B端產品定位 案例：某CRM產品定位分析與拆解 如何設定產品指標與目標 案例：SAP產品指標庫分析 案例：B端產品目標設定要素 案例：客戶服務類的目標SMART 附：內容增加指標庫設定及拆解方法 附：B端產品不同階段該如何構建指標體系 --客戶獲取階段（獲客） --客戶試用階段（促活） --客戶黏性階段（留存） --客戶付費階段（轉化） --續(xù)費階段 如何設定產品實施路徑 案例：B端產品ROADMAP設定過程 演練：基于各組議題產品構建核心要素 |
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市場與行業(yè)洞察篇： 從市場分析提升產品全局視野 洞察行業(yè)的能力為何如此重要？ 洞察行業(yè)的核心價值 經驗分享：用1周時間快速洞察行業(yè)的核心秘籍 --秘籍1：快速掌握核心分析框架 --秘籍2：高效搜集行業(yè)情報 --秘籍3：敏捷思考及輸出總結 通常分析一個行業(yè)，主要分析什么？ 3類核心行業(yè)分析版塊 如何快速定義分析的問題？ 界定分析問題的5個核心要素 多數行業(yè)分析共性問題： 判斷產業(yè)機會是否來臨？考量點： --技術是否成熟？ --產業(yè)鏈是否完備 --市場是否具有潛力 --競爭是否有壁壘 搭建邏輯樹分析思路，快速尋找突破口 --MECE分析法則 行業(yè)信息/資料分為哪兩種？ 第一步：如何快速建立行業(yè)認知(講師現場實踐指導) 第二步：如何快速分析產業(yè)鏈條(講師現場實踐指導) 第三步：如何快速分析企業(yè)主信息(講師現場實踐指導) 第四步：如何快速萃取公開數據庫(講師現場實踐指導) 附送電子版資料：【頂級分析師快速萃取行業(yè)數據來源秘籍】 附其它1：專業(yè)數據庫推薦 附其它2：企業(yè)年報和財報數據庫推薦 行業(yè)分析報告的基本邏輯框架 常用分析方法說明及介紹 PEST分析 比較研究分析法 行業(yè)生命周期 五力模型 SWOT分析 產業(yè)鏈分析法 3C戰(zhàn)略三角模型 展示結果，驗證結論 總結：持續(xù)分析行業(yè)的4個關鍵點 互動討論：各組思考產品課題未來演進思路 |
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用戶洞察與理解篇： 用戶洞察與用戶畫像構建策略 透過一則案例理解用戶研究的核心價值 用研核心三步法 獲取、提煉、轉化 用戶研究核心三步法-誤區(qū) 理解客戶 聽用戶說什么 看用戶做什么 定性研究過程 獲取用戶信息核心方法：定性/觀察/評估 獲取方法-實地研究 獲取方法-可用性測試 可用性測試方法 調查和調查問卷 定量研究過程 調研--定性調研的3種形式 案例：公司IT產品客戶訪談及結論分析 用戶畫像提取 提煉、轉化-用戶畫像 案例：廠商B端客戶畫像構建案例 案例：CRM產品客戶畫像構建案例 案例：數字資產管理平臺客戶畫像構建案例 演練---各組基于課題產品梳出用戶痛點及用戶畫像構建過程 |
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業(yè)務需求分析篇： B端業(yè)務需求分析方法實踐 什么是產品需求分析 案例：典型的互聯(lián)網產品需求提出話述分析 需求分析方法講解 需求分析本源-用戶需求洞察 用戶需求洞察方法及實踐 解構產品需求分析來源 產品需求價值定義方法詳解 --如何定義需求真?zhèn)?br/>--如何判斷需求價值 --評估需求優(yōu)先級 行業(yè)幾類優(yōu)先級排序方法概論（KANO模型、馬斯洛需求層級、商業(yè)緯度思考層次） 需求驗證--最小化可行性產品 演練--各組議題產品梳出產品需求優(yōu)先級 |
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產品設計流程建模及研發(fā)管理篇： 產品設計實施流程 用戶體驗要素 產品研發(fā)管理全流程 產品方案設計全流程拆解 如何梳理產品業(yè)務流程 基于流程建?？焖俨鸱趾诵捻撁?br/>快速梳理產品信息架構 產品核心邏輯及架構搭建 產品業(yè)務流程圖繪制方法 產品頁面流程圖繪制方法 互動：各小組梳理詳細的產品方案（包括產品邏輯、業(yè)務流程、頁面流程） 產品原型的三大要求 產品交互流程圖繪制原理 高保真原型交互設計規(guī)范 基于Axure的高保真原型設計 產品流程與邏輯歸納整理(visio、xmind) 產品需求文檔PRD梳出方法 PRD的五大要求 互動--各組議題產品開始撰寫PRD需求文檔（部分產品核心功能） 了解產品設計的背后邏輯 產品層面、交互層面、視覺層面 用戶體驗的十大原則 如何制定項目進度計劃 如何提升項目管理效率 實用執(zhí)行心得與方法 互動 各小組產品確定項目管理目標 產品發(fā)布前籌備工作注意事項 產品的視覺評審 |
近期公開課推薦
