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產(chǎn)品解決方案構建方法與高效實踐

小新

前騰訊 高級總監(jiān)

18年的從業(yè)經(jīng)歷,包括10年騰訊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作經(jīng)驗,8年企業(yè)及政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)經(jīng)驗。從業(yè)領域包括:互聯(lián)網(wǎng)科技、金融業(yè)、制造業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居行業(yè)規(guī)劃及營銷等工作履歷。
王老師至今仍在一線活躍,每年為數(shù)家企業(yè)客戶提供真實業(yè)務的咨詢及落地輔導,保持最新的從業(yè)服務經(jīng)驗。
服務行業(yè)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融、運營商、汽車、制造等行業(yè),落地輔導內(nèi)容涵蓋企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、商業(yè)分析、數(shù)字化產(chǎn)品及運營體系,客戶好評率及復購率極高。
【擅長行業(yè)領域】
1 ToC端:互聯(lián)網(wǎng)在線視頻行業(yè)、音樂行業(yè)、社交行業(yè)、內(nèi)容資訊行業(yè)、智能家居行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融。
2 ToB/G端:互聯(lián)網(wǎng)金融保理、物聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、政務數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧城市、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等。

【曾負責產(chǎn)品名稱】
企業(yè)產(chǎn)品/業(yè)務類:騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、QQ音樂、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書/數(shù)字雜志……
數(shù)字化轉(zhuǎn)型類:智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務、智能美容、智慧酒店、企業(yè)開放平臺構建、電商類SAAS、智慧停車、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務。
【榮譽資歷】
2022年- 獲得咪咕公司2022“年度優(yōu)秀講師”榮譽表彰2021年- 出版著作《小新說運營-B端產(chǎn)品運營體系解析》 2021年- 中亞匯銀資本控股有限公司 數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問兼數(shù)字運營官
2020年- 清華大學深圳研究院 特邀導師
2020年- 某金融公司/某制造業(yè)企業(yè) 榮譽顧問
2019年- 騰訊、平安集團、華為、運營商等公司認證合作導師
2018年- 所負責金融類產(chǎn)品榮獲深圳市保理協(xié)會創(chuàng)新獎 2017年- 所負責硬件產(chǎn)品榮獲AWE2021艾普蘭智能創(chuàng)新獎
騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎;3次獲得重大業(yè)務突破獎、優(yōu)秀項目獎等
【 培訓及咨詢服務經(jīng)驗】(排名不分先后)
華為、騰訊、百度、字節(jié)跳動、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國郵政、中國電建、亞信科技、順豐科技、華潤集團、同程旅游、卓望集團、福富軟件、易華錄、央廣云聽、中國傳媒大學、西安財經(jīng)大學、斗魚、搜狐、慕思寢具、上海數(shù)禾金融、中國南山集團、大數(shù)金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財險、平安產(chǎn)險、平安租賃、平安銀行、平安信托、泰隆銀行、泰康保險、陽光保險、中國銀聯(lián)、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國工商銀行……

18年的從業(yè)經(jīng)歷,包括10年騰訊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作經(jīng)驗,8年企業(yè)及政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)經(jīng)驗。從業(yè)領域包括:互聯(lián)網(wǎng)科技、金融業(yè)、制造業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居行業(yè)規(guī)劃及營銷等工作履歷。 王老師至今仍在一線活躍,每年為數(shù)家企業(yè)客戶提供真實業(yè)務的咨詢及落地輔導,保持最新的從業(yè)服務經(jīng)驗。 服務行業(yè)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融、運營商、汽車、制造等行業(yè),落地輔導內(nèi)容涵蓋企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、商業(yè)分析、數(shù)字化產(chǎn)品及運營體系,客戶好評率及復購率極高。 【擅長行業(yè)領域】 1 ToC端:互聯(lián)網(wǎng)在線視頻行業(yè)、音樂行業(yè)、社交行業(yè)、內(nèi)容資訊行業(yè)、智能家居行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融。 2 ToB/G端:互聯(lián)網(wǎng)金融保理、物聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、政務數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧城市、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等。 【曾負責產(chǎn)品名稱】 企業(yè)產(chǎn)品/業(yè)務類:騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、QQ音樂、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書/數(shù)字雜志…… 數(shù)字化轉(zhuǎn)型類:智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務、智能美容、智慧酒店、企業(yè)開放平臺構建、電商類SAAS、智慧停車、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務。 【榮譽資歷】 2022年- 獲得咪咕公司2022“年度優(yōu)秀講師”榮譽表彰2021年- 出版著作《小新說運營-B端產(chǎn)品運營體系解析》 2021年- 中亞匯銀資本控股有限公司 數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問兼數(shù)字運營官 2020年- 清華大學深圳研究院 特邀導師 2020年- 某金融公司/某制造業(yè)企業(yè) 榮譽顧問 2019年- 騰訊、平安集團、華為、運營商等公司認證合作導師 2018年- 所負責金融類產(chǎn)品榮獲深圳市保理協(xié)會創(chuàng)新獎 2017年- 所負責硬件產(chǎn)品榮獲AWE2021艾普蘭智能創(chuàng)新獎 騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎;3次獲得重大業(yè)務突破獎、優(yōu)秀項目獎等 【 培訓及咨詢服務經(jīng)驗】(排名不分先后) 華為、騰訊、百度、字節(jié)跳動、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國郵政、中國電建、亞信科技、順豐科技、華潤集團、同程旅游、卓望集團、福富軟件、易華錄、央廣云聽、中國傳媒大學、西安財經(jīng)大學、斗魚、搜狐、慕思寢具、上海數(shù)禾金融、中國南山集團、大數(shù)金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財險、平安產(chǎn)險、平安租賃、平安銀行、平安信托、泰隆銀行、泰康保險、陽光保險、中國銀聯(lián)、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國工商銀行……

課程費用

5800.00 /人

課程時長

2

成為教練

課程簡介

在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化產(chǎn)品,以滿足客戶需求并獲得市場競爭優(yōu)勢。而產(chǎn)品解決方案的構建和撰寫是成功推出產(chǎn)品的關鍵環(huán)節(jié)之一。因此,本次培訓旨在提升員工在產(chǎn)品解決方案方面的能力,通過了解產(chǎn)品解決方案的基本概念、原則和方法,深度學習如何分析市場需求和客戶痛點,以構建有針對性的產(chǎn)品解決方案。并可在學習期間掌握有效的解決方案撰寫技巧,包括結(jié)構、內(nèi)容組織和溝通表達。培養(yǎng)團隊協(xié)作和溝通能力,以確保解決方案的順利實施,最終以提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場競爭力。

目標收益

提升學員對產(chǎn)品解決方案的理解和構建能力。
能夠更好地分析市場和客戶需求,提供切實可行的解決方案。
提高解決方案撰寫的質(zhì)量和效率,使溝通表達更加清晰和有說服力。
增強團隊協(xié)作和溝通能力,促進跨部門合作。

培訓對象

想了解業(yè)務解決方案構劃體系,想了解數(shù)字化產(chǎn)品營銷體系的目標學員

課程大綱

產(chǎn)品解決方案設計及構建方法論
課程講授+案例討論+工作坊
產(chǎn)品解決方案概論
理解不同場景的“方案”
產(chǎn)品解決方案-階段產(chǎn)出物
產(chǎn)品解決方案-階段產(chǎn)出物側(cè)重點
解決方案階段的定義
A.初步設計方案
B.深化設計方案
C.投標設計方案
D.具體實施方案
核心:產(chǎn)品解決方案的4個視角
業(yè)務視角
功能視角
技術視角
實現(xiàn)視角

解決方案定制的一般流程**課程重點
解決方案的一般組成 (參考標準)
解決方案構成及撰寫重點(部分)
--如何撰寫項目總述
--現(xiàn)狀及需求分析內(nèi)容理解與構建
--系統(tǒng)總體設計
--系統(tǒng)詳細設計
解決方案文檔的行文格式 (參考標準)
解決方案最容易出現(xiàn)的“坑”
解決方案宣講-客戶拜訪前的準備工作
業(yè)務經(jīng)理在此項需要具備的能力
案例分析及小組討論
本章講授案例:(基于客戶產(chǎn)品領域調(diào)整以下案例)
《基于大數(shù)據(jù)的智慧法院解決方案》
《智慧園區(qū)解決方案》
【阿里云】阿里云智慧社區(qū)解決方案
《數(shù)字鄉(xiāng)村解決方案》
《智慧景區(qū)解決方案》
《智慧水務解決方案》
《智慧工地綜合解決方案》
《智慧園區(qū)安環(huán)一體化解決方案》
《數(shù)據(jù)中心機房建設方案》
《某區(qū)級一網(wǎng)通辦政務服務應用平臺建設項目方案》
課題解決方案構建及小組1V1輔導 分組及定義產(chǎn)品課題
注:老師會提前提供匯報案例模板、制作解決方案的工具,供學員學習使用

A、課題案例分析:
引導學員分析案例中的問題、目標和需求,探討可能的解決方案。
B、解決方案撰寫:將學員分成小組,要求他們根據(jù)所選案例撰寫產(chǎn)品解決方案,包括問題定義、解決方案特點、實施計劃等。(現(xiàn)場分組,每組約20分鐘1V1輔導時間)
C、實際演練:每個小組進行實際的解決方案撰寫演練,運用所學的方法和技巧。
D、反饋和討論:引導學員對其他小組的解決方案進行反饋和討論,提供建設性的意見和建議。
E、總結(jié)和評估:對每個小組的表現(xiàn)進行總結(jié)和評估,強調(diào)優(yōu)點和改進的方向。
解決方案成果匯報 思考與總結(jié):
引導小組頭腦風暴,探討兩天解決方案的獨特特點和創(chuàng)新點。鼓勵學員提出新穎的想法和策略,以增強解決方案的競爭力。

學員成果Presentation/User Groups per Period
小組課題匯報:以客戶公司產(chǎn)品服務全流程為切入點,構建產(chǎn)品解決方案及匯報。
各組匯報過程(每組15分鐘匯報+10分鐘領導點評)ps.如時間不夠則抽選部分小組現(xiàn)場呈現(xiàn)
導師點評及優(yōu)化建議
評分及頒獎環(huán)節(jié)
結(jié)尾寄語
產(chǎn)品解決方案設計及構建方法論
課程講授+案例討論+工作坊
產(chǎn)品解決方案概論
理解不同場景的“方案”
產(chǎn)品解決方案-階段產(chǎn)出物
產(chǎn)品解決方案-階段產(chǎn)出物側(cè)重點
解決方案階段的定義
A.初步設計方案
B.深化設計方案
C.投標設計方案
D.具體實施方案
核心:產(chǎn)品解決方案的4個視角
業(yè)務視角
功能視角
技術視角
實現(xiàn)視角

解決方案定制的一般流程**課程重點
解決方案的一般組成 (參考標準)
解決方案構成及撰寫重點(部分)
--如何撰寫項目總述
--現(xiàn)狀及需求分析內(nèi)容理解與構建
--系統(tǒng)總體設計
--系統(tǒng)詳細設計
解決方案文檔的行文格式 (參考標準)
解決方案最容易出現(xiàn)的“坑”
解決方案宣講-客戶拜訪前的準備工作
業(yè)務經(jīng)理在此項需要具備的能力
案例分析及小組討論
本章講授案例:(基于客戶產(chǎn)品領域調(diào)整以下案例)
《基于大數(shù)據(jù)的智慧法院解決方案》
《智慧園區(qū)解決方案》
【阿里云】阿里云智慧社區(qū)解決方案
《數(shù)字鄉(xiāng)村解決方案》
《智慧景區(qū)解決方案》
《智慧水務解決方案》
《智慧工地綜合解決方案》
《智慧園區(qū)安環(huán)一體化解決方案》
《數(shù)據(jù)中心機房建設方案》
《某區(qū)級一網(wǎng)通辦政務服務應用平臺建設項目方案》
課題解決方案構建及小組1V1輔導
分組及定義產(chǎn)品課題
注:老師會提前提供匯報案例模板、制作解決方案的工具,供學員學習使用

A、課題案例分析:
引導學員分析案例中的問題、目標和需求,探討可能的解決方案。
B、解決方案撰寫:將學員分成小組,要求他們根據(jù)所選案例撰寫產(chǎn)品解決方案,包括問題定義、解決方案特點、實施計劃等。(現(xiàn)場分組,每組約20分鐘1V1輔導時間)
C、實際演練:每個小組進行實際的解決方案撰寫演練,運用所學的方法和技巧。
D、反饋和討論:引導學員對其他小組的解決方案進行反饋和討論,提供建設性的意見和建議。
E、總結(jié)和評估:對每個小組的表現(xiàn)進行總結(jié)和評估,強調(diào)優(yōu)點和改進的方向。
解決方案成果匯報
思考與總結(jié):
引導小組頭腦風暴,探討兩天解決方案的獨特特點和創(chuàng)新點。鼓勵學員提出新穎的想法和策略,以增強解決方案的競爭力。

學員成果Presentation/User Groups per Period
小組課題匯報:以客戶公司產(chǎn)品服務全流程為切入點,構建產(chǎn)品解決方案及匯報。
各組匯報過程(每組15分鐘匯報+10分鐘領導點評)ps.如時間不夠則抽選部分小組現(xiàn)場呈現(xiàn)
導師點評及優(yōu)化建議
評分及頒獎環(huán)節(jié)
結(jié)尾寄語

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