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需求分析:基于場(chǎng)景的需求挖掘和管理

YangKun

B端產(chǎn)品專家 《決勝B端》作者

中國科學(xué)院大學(xué)管理學(xué)院特聘講師,擔(dān)任多家上市公司、SaaS獨(dú)角獸公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問、產(chǎn)品顧問,服務(wù)過的客戶包括華為、百度、京東、北森等企業(yè)。 曾任VIPKID產(chǎn)品總監(jiān),美菜網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān),百度高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。負(fù)責(zé)過多款企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)產(chǎn)品從無到有的建設(shè)。對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè),CRM建設(shè),數(shù)據(jù)倉庫與BI建設(shè)均有豐富經(jīng)驗(yàn)。 畢業(yè)于北京科技大學(xué)獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位、中國科學(xué)院大學(xué)獲工商管理碩士學(xué)位。 “36kr”、“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”專欄作家,中國產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、全球產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、中國軟件技術(shù)大會(huì)、MPD技術(shù)管理工作坊特邀演講嘉賓。

中國科學(xué)院大學(xué)管理學(xué)院特聘講師,擔(dān)任多家上市公司、SaaS獨(dú)角獸公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問、產(chǎn)品顧問,服務(wù)過的客戶包括華為、百度、京東、北森等企業(yè)。 曾任VIPKID產(chǎn)品總監(jiān),美菜網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān),百度高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。負(fù)責(zé)過多款企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)產(chǎn)品從無到有的建設(shè)。對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè),CRM建設(shè),數(shù)據(jù)倉庫與BI建設(shè)均有豐富經(jīng)驗(yàn)。 畢業(yè)于北京科技大學(xué)獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位、中國科學(xué)院大學(xué)獲工商管理碩士學(xué)位。 “36kr”、“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”專欄作家,中國產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、全球產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、中國軟件技術(shù)大會(huì)、MPD技術(shù)管理工作坊特邀演講嘉賓。

課程費(fèi)用

5800.00 /人

課程時(shí)長

3

成為教練

課程簡(jiǎn)介

如何根據(jù)場(chǎng)景和訴求找到合適的調(diào)研對(duì)象?
如何采用正確的使用深度訪談、問卷等工具進(jìn)行有效的需求溝通?
如何深挖需求背后的問題本質(zhì),確保設(shè)計(jì)方案解決關(guān)鍵問題?
如何洞察需求背后的場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)良好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)?
如何將需求進(jìn)行抽象建模,設(shè)計(jì)出靈活性強(qiáng),擴(kuò)展能力高的產(chǎn)品方案?
本課程,結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的需求分析洞察,以及復(fù)雜軟件需求建模的核心要點(diǎn),將用戶體驗(yàn)思維穿插于經(jīng)典的需求分析工程,讓學(xué)員掌握以用戶為中心,基于場(chǎng)景和體驗(yàn)的復(fù)雜業(yè)務(wù)分析、需求拆解,通過抽象建模實(shí)現(xiàn)具備擴(kuò)展能力的軟件設(shè)計(jì)。

目標(biāo)收益

課程中的理論和經(jīng)驗(yàn)來自講師多年的實(shí)踐總結(jié)。通過培訓(xùn),學(xué)員將:
?掌握有效的需求調(diào)研方法和技巧,識(shí)別關(guān)鍵調(diào)研對(duì)象,采用合適的方法高效完成調(diào)研和需求獲取工作
?掌握分析、洞察需求背后問題本質(zhì)的方法,基于場(chǎng)景挖掘需求深層次的動(dòng)機(jī),從不同維度和層次思考不同的解決思路
?掌握需求建模的核心方法論,在識(shí)別需求本質(zhì)后,通過抽象思維進(jìn)行需求建模,設(shè)計(jì)具備靈活性、擴(kuò)展性的軟件產(chǎn)品方案
?掌握需求管理的要點(diǎn),對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的判定和排序,根據(jù)產(chǎn)品的整體規(guī)劃確定合理的需求優(yōu)先級(jí)
?掌握需求上線后衡量評(píng)估收益的方法和工具,對(duì)需求進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的閉環(huán)管理

培訓(xùn)對(duì)象

本課程廣泛適用于toB、toG方向軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì),信息化、數(shù)字化建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域、行業(yè),包括甲方企業(yè)IT部門、IT廠商、SaaS公司、互聯(lián)網(wǎng)公司等,目標(biāo)學(xué)員包括但不限于:

?希望轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理的人員:需求分析師、解決方案專家、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營等
?想提升技能的0 - 10歲產(chǎn)品經(jīng)理
?希望和產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的企業(yè)相關(guān)管理人員、業(yè)務(wù)人員

課程大綱

模塊1
需求捕獲
1.需求調(diào)研概述[0.5h]
2.如何選取調(diào)研對(duì)象[1h]
如何做問卷設(shè)計(jì)[1.5h]
模塊2
深入訪談
1.深度訪談前的準(zhǔn)備工作[0.5h]
2.深度訪談中的挑戰(zhàn)和技巧[1.5h]
3.其他調(diào)研方法[0.2h]
案例:某CRM工作臺(tái)優(yōu)化的項(xiàng)目復(fù)盤[0.5h]
模塊3
需求挖掘
1.需求挖掘面臨的挑戰(zhàn)[0.5h]
深挖需求的十三要素五步法[2.5h]
模塊4
UML與數(shù)據(jù)建模
1.需求分析工程方法論概述[0.5h]
數(shù)據(jù)建模[3h]
模塊5
流程建模與領(lǐng)域建模
1.流程建模[1.5h]
3.如何處理個(gè)性化需求[0.5]
領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)DDD[1h]
模塊6
需求管理和驗(yàn)證
1.需求的三個(gè)層次[0.5h]
2.需求的優(yōu)先級(jí)管理[1h]
模塊1
需求捕獲
1.需求調(diào)研概述[0.5h]
2.如何選取調(diào)研對(duì)象[1h]
如何做問卷設(shè)計(jì)[1.5h]
模塊2
深入訪談
1.深度訪談前的準(zhǔn)備工作[0.5h]
2.深度訪談中的挑戰(zhàn)和技巧[1.5h]
3.其他調(diào)研方法[0.2h]
案例:某CRM工作臺(tái)優(yōu)化的項(xiàng)目復(fù)盤[0.5h]
模塊3
需求挖掘
1.需求挖掘面臨的挑戰(zhàn)[0.5h]
深挖需求的十三要素五步法[2.5h]
模塊4
UML與數(shù)據(jù)建模
1.需求分析工程方法論概述[0.5h]
數(shù)據(jù)建模[3h]
模塊5
流程建模與領(lǐng)域建模
1.流程建模[1.5h]
3.如何處理個(gè)性化需求[0.5]
領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)DDD[1h]
模塊6
需求管理和驗(yàn)證
1.需求的三個(gè)層次[0.5h]
2.需求的優(yōu)先級(jí)管理[1h]

活動(dòng)詳情

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