課程簡(jiǎn)介
如何根據(jù)場(chǎng)景和訴求找到合適的調(diào)研對(duì)象?
如何采用正確的使用深度訪談、問卷等工具進(jìn)行有效的需求溝通?
如何深挖需求背后的問題本質(zhì),確保設(shè)計(jì)方案解決關(guān)鍵問題?
如何洞察需求背后的場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)良好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)?
如何將需求進(jìn)行抽象建模,設(shè)計(jì)出靈活性強(qiáng),擴(kuò)展能力高的產(chǎn)品方案?
本課程,結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的需求分析洞察,以及復(fù)雜軟件需求建模的核心要點(diǎn),將用戶體驗(yàn)思維穿插于經(jīng)典的需求分析工程,讓學(xué)員掌握以用戶為中心,基于場(chǎng)景和體驗(yàn)的復(fù)雜業(yè)務(wù)分析、需求拆解,通過抽象建模實(shí)現(xiàn)具備擴(kuò)展能力的軟件設(shè)計(jì)。
目標(biāo)收益
課程中的理論和經(jīng)驗(yàn)來自講師多年的實(shí)踐總結(jié)。通過培訓(xùn),學(xué)員將:
?掌握有效的需求調(diào)研方法和技巧,識(shí)別關(guān)鍵調(diào)研對(duì)象,采用合適的方法高效完成調(diào)研和需求獲取工作
?掌握分析、洞察需求背后問題本質(zhì)的方法,基于場(chǎng)景挖掘需求深層次的動(dòng)機(jī),從不同維度和層次思考不同的解決思路
?掌握需求建模的核心方法論,在識(shí)別需求本質(zhì)后,通過抽象思維進(jìn)行需求建模,設(shè)計(jì)具備靈活性、擴(kuò)展性的軟件產(chǎn)品方案
?掌握需求管理的要點(diǎn),對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的判定和排序,根據(jù)產(chǎn)品的整體規(guī)劃確定合理的需求優(yōu)先級(jí)
?掌握需求上線后衡量評(píng)估收益的方法和工具,對(duì)需求進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的閉環(huán)管理
培訓(xùn)對(duì)象
本課程廣泛適用于toB、toG方向軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì),信息化、數(shù)字化建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域、行業(yè),包括甲方企業(yè)IT部門、IT廠商、SaaS公司、互聯(lián)網(wǎng)公司等,目標(biāo)學(xué)員包括但不限于:
?希望轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理的人員:需求分析師、解決方案專家、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營等
?想提升技能的0 - 10歲產(chǎn)品經(jīng)理
?希望和產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的企業(yè)相關(guān)管理人員、業(yè)務(wù)人員
課程大綱
模塊1 需求捕獲 |
1.需求調(diào)研概述[0.5h] 2.如何選取調(diào)研對(duì)象[1h] 如何做問卷設(shè)計(jì)[1.5h] |
模塊2 深入訪談 |
1.深度訪談前的準(zhǔn)備工作[0.5h] 2.深度訪談中的挑戰(zhàn)和技巧[1.5h] 3.其他調(diào)研方法[0.2h] 案例:某CRM工作臺(tái)優(yōu)化的項(xiàng)目復(fù)盤[0.5h] |
模塊3 需求挖掘 |
1.需求挖掘面臨的挑戰(zhàn)[0.5h] 深挖需求的十三要素五步法[2.5h] |
模塊4 UML與數(shù)據(jù)建模 |
1.需求分析工程方法論概述[0.5h] 數(shù)據(jù)建模[3h] |
模塊5 流程建模與領(lǐng)域建模 |
1.流程建模[1.5h] 3.如何處理個(gè)性化需求[0.5] 領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)DDD[1h] |
模塊6 需求管理和驗(yàn)證 |
1.需求的三個(gè)層次[0.5h] 2.需求的優(yōu)先級(jí)管理[1h] |
模塊1 需求捕獲 1.需求調(diào)研概述[0.5h] 2.如何選取調(diào)研對(duì)象[1h] 如何做問卷設(shè)計(jì)[1.5h] |
模塊2 深入訪談 1.深度訪談前的準(zhǔn)備工作[0.5h] 2.深度訪談中的挑戰(zhàn)和技巧[1.5h] 3.其他調(diào)研方法[0.2h] 案例:某CRM工作臺(tái)優(yōu)化的項(xiàng)目復(fù)盤[0.5h] |
模塊3 需求挖掘 1.需求挖掘面臨的挑戰(zhàn)[0.5h] 深挖需求的十三要素五步法[2.5h] |
模塊4 UML與數(shù)據(jù)建模 1.需求分析工程方法論概述[0.5h] 數(shù)據(jù)建模[3h] |
模塊5 流程建模與領(lǐng)域建模 1.流程建模[1.5h] 3.如何處理個(gè)性化需求[0.5] 領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)DDD[1h] |
模塊6 需求管理和驗(yàn)證 1.需求的三個(gè)層次[0.5h] 2.需求的優(yōu)先級(jí)管理[1h] |