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2003年加入騰訊,騰訊公司第一位專職交互設(shè)計(jì)師及用戶研究工程師,主導(dǎo)設(shè)計(jì)過多款中國互聯(lián)網(wǎng)成功產(chǎn)品及活動;并通過海量用戶的產(chǎn)品研究項(xiàng)目(如微信等)以及中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民基礎(chǔ)研究項(xiàng)目,積累多年研究經(jīng)驗(yàn),打造具有互聯(lián)網(wǎng)特色的研究工具和平臺,見證互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從零到數(shù)億用戶的發(fā)展歷程。
在技術(shù)探索上,建立了“互聯(lián)網(wǎng)銀行用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室”、“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶體驗(yàn)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”“社交廣告品牌與用戶體驗(yàn)研究實(shí)驗(yàn)室”以及“互聯(lián)網(wǎng)公益”“數(shù)字廣東產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)部”等方向的團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)人才及積累面向C端,B端及G端的服務(wù)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
主編和主導(dǎo)撰寫了首本中國互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)重磅圖書-《在你身邊,為你設(shè)計(jì) 騰訊的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)之道》
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