課程簡介
幫助學(xué)員從負(fù)責(zé)產(chǎn)品落地的組織者,升華成為洞察產(chǎn)品機(jī)會的規(guī)劃者;從產(chǎn)品級升華到產(chǎn)品群、產(chǎn)品線級的思考。
目標(biāo)收益
1.陳述產(chǎn)品規(guī)劃者的進(jìn)階思維?式:敏銳洞察、敏捷行動。
2.能夠從行業(yè)共性、用戶偏性的角度梳理自身產(chǎn)品的需求本質(zhì),并能夠從多個角度捕獲需求趨勢變化的信號。
3.能夠陳述社會趨勢變化對用戶需求趨勢的影響,并能夠從政策、經(jīng)濟(jì)、人口與文化背景等?度捕獲社會趨勢變化的信號。
4.能夠陳述技術(shù)趨勢變化的規(guī)律與特點,并能夠分析當(dāng)前技術(shù)趨勢對自身產(chǎn)品帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn)。
5.能夠梳理出自身產(chǎn)品所在行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈與價值鏈,能夠分析對手所使用的競爭策略,并構(gòu)思應(yīng)對策略,或洞察出潛在的機(jī)會點。
6.能夠從內(nèi)部、外部兩個維度梳理自身的資源優(yōu)勢、劣勢,并提出相應(yīng)的解決方案。
7.能夠根據(jù)洞察到的機(jī)會、盤點的資的資源情況,構(gòu)思產(chǎn)品線調(diào)整的思路;并能夠通過增加新價值、定位新市場、優(yōu)化運營等?式對產(chǎn)品進(jìn)?重定位。
培訓(xùn)對象
潛在的產(chǎn)品群、產(chǎn)品線級產(chǎn)品經(jīng)理,或經(jīng)驗豐富的模塊級產(chǎn)品經(jīng)理
課程大綱
產(chǎn)品規(guī)劃的進(jìn)階思維地圖[0.5Hour] |
1.1?銳洞察 [0.25Hour] ?需方變化:社會趨勢變化<------>需求趨勢變化 ?供方變化:技術(shù)趨勢變化<------>業(yè)競爭變化 (通過案例,使學(xué)員理解“變化”孕育機(jī)會,并厘清四個主要變化之間的關(guān)系) 1.2 ?捷行動 [0.25Hour] ?能實現(xiàn)嗎:資源協(xié)調(diào)、尋求合作 ?如何實現(xiàn):產(chǎn)品線調(diào)優(yōu)、產(chǎn)品重定位 (使學(xué)員理解將洞察到的機(jī)會轉(zhuǎn)化為成果的核心要點。) |
機(jī)會洞洞察:尋找戰(zhàn)機(jī)[5.5Hour] |
?2.1 需求趨勢分析 [1.5Hour] ?需求趨勢分析切入點 ?行業(yè)存在共性:相對穩(wěn)定的共性需求締造了行業(yè) ?用戶引入偏性:不同用戶群體使業(yè)態(tài)多姿多彩 ?案例分析:行業(yè)共性與用戶偏性 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,梳理自身行業(yè)的共性與用戶偏性 (通過案例講解,讓學(xué)員知道如何做好需求趨勢分析的準(zhǔn)備,并通過小組討論,初步分析自身產(chǎn)品所處行業(yè)的行業(yè)共性、用戶偏性。) ?捕獲用戶引發(fā)的需求新趨勢 ?需求躍遷:需求被滿足,會激發(fā)更高層次需求 ?需求回退:需求被限制,會回退到更低層次需求 ?需求搖擺:在矛盾的解決方案中,人們總在搖擺 ?需求偏性:不同?群,總會有獨特的需求偏性 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,捕捉需求新趨勢信號 (通過案例講解,讓學(xué)員知道可以從哪幾個角度捕獲用戶引發(fā)的需求新趨勢,并通過小組討論, 找到自身產(chǎn)品相關(guān)的“需求趨勢變化的信號”。) ?2.2 社會趨勢分析 [1Hour] ?社會趨勢是需求趨勢的變因 ?政策環(huán)境:體制、態(tài)度、法律、法規(guī) ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)濟(jì)水平、市場機(jī)制 ?社會環(huán)境:人口環(huán)境、文化背景 (通過案例講解,讓學(xué)員知道社會趨勢對需求趨勢的影響。) ?捕獲社會新趨勢 ?政策環(huán)境:釋放受限的需求,或限制已存在的需求 ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境:促進(jìn)需求躍遷,或?qū)е滦枨蠡赝?br/>?社會環(huán)境:產(chǎn)生需求新偏性 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,捕獲社會新趨勢信號,并驗證之前捕獲的需求新趨勢 (通過案例講解,讓學(xué)員知道可以從哪?個角度捕獲社會新趨勢,并分析對需求趨勢的影響。然后通過小組討論,找到自身產(chǎn)品相關(guān)的“社會趨勢變化的信號”,并驗證需求趨勢信號。) ?2.3 技術(shù)趨勢分析 [0.75Hour] ?技術(shù)趨勢總在模式級搖擺:集中 vs 分散 ?主機(jī)+啞終端→C/S架構(gòu)→B/S架構(gòu)→邊緣計算 ?當(dāng)代熱點:云計算、區(qū)塊鏈、邊緣計算 ?技術(shù)是生產(chǎn)工具的革新 ?數(shù)據(jù)收集能力:物聯(lián)網(wǎng)等 ?分析處理能力:量子計算機(jī)、大數(shù)據(jù)、人工智能等 ?數(shù)據(jù)展現(xiàn)能現(xiàn):VR/AR等 (通過案例講解,讓學(xué)員厘清技術(shù)變?的基本節(jié)奏。) ?研判技術(shù)趨勢影響 ?提升效率,釋放可能:手機(jī)支付等 ?重構(gòu)價值鏈:通過大數(shù)據(jù)以需定產(chǎn)等 ?賦能:通過人工智能推薦投資組合等 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,研判技術(shù)趨勢對自身產(chǎn)品所在行業(yè)的影響 (通過案例講解,讓學(xué)員知道可以從哪幾個角度分析技術(shù)趨勢的影響。然后通過小組討論,識別技術(shù)趨勢對自身產(chǎn)品帶來的潛在影響。) ?2.4 行業(yè)競爭分析 [1.5Hour] ?行業(yè)競爭新思路 ?平臺革命:平臺巔覆了管道 ?免費與貼補(bǔ):財務(wù)創(chuàng)新 ?教堂與集市:去權(quán)威、去中心化 (通過案例講解,讓學(xué)員了解當(dāng)下行業(yè)競爭的一些新趨勢,建立感性的認(rèn)知。) ?行業(yè)規(guī)則梳理: ?業(yè)務(wù)鏈與價值鏈:行業(yè)的本質(zhì) ?實戰(zhàn)演練:繪制出自身產(chǎn)品的當(dāng)前業(yè)務(wù)鏈與價值鏈 (通過案例講解,讓學(xué)員知道什么是業(yè)務(wù)鏈與價值鏈,并通過小組討論,繪制出自身產(chǎn)品所在行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈與價值鏈。) ?規(guī)則模式巔覆的四種模式: ?流程改革型:重塑價值鏈 ?秩序破壞型:瓦解對手的盈利模式 ?市場創(chuàng)造型:發(fā)現(xiàn)市場盲點 ?業(yè)務(wù)創(chuàng)造型:創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,分析你的對手在用哪張牌 (通過案例講解,讓學(xué)員知道如何歸類行業(yè)競爭的新模式,并通過小組討論,判斷出當(dāng)下的、潛在的對手可能會使用的競爭策略。) ?2.5 實戰(zhàn)演練:整理理洞洞察結(jié)果 [0.75Hour] ?小組討論,講師指導(dǎo) ?需求趨勢匹配討論:你現(xiàn)在滿?誰的,什么需求,與趨勢吻合? ?行業(yè)競爭格局討論:你的對手、潛在對手帶來了什么影響? ?行動點整理:有哪些值得付諸行動的機(jī)會點? ?部分小組呈現(xiàn),講師點評 (各小組對之前各次討論得到的分散性信息進(jìn)行整理,洞察出潛在的機(jī)會點。) |
組織資源:著手準(zhǔn)備[1.5Hour] |
?3.1 內(nèi)部資源協(xié)調(diào)[1Hour] ?盤點已有資源 ?客戶資源:現(xiàn)有的客戶群、接觸客戶的渠道等 ?已有能力:專利、技術(shù)、專業(yè)團(tuán)隊等 ?資金:可使用的資金 ?門檻分析:這些資源成為了相對優(yōu)勢嗎? ?盤點需持續(xù)提升的資源:哪些相對優(yōu)勢不足或易被趕超 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,你的資源可以把握哪些潛在機(jī)會 ( 使學(xué)員知道如何盤點自?的已有、需持續(xù)提升的資源與能力,并通過小組討論,分析現(xiàn)有資源情況可以把握哪些機(jī)會?) ?3.2 外部資源協(xié)調(diào)[0.5Hour] ?盤點當(dāng)前合作伙伴:供應(yīng)商、渠道伙伴、開發(fā)伙伴等 ?盤點潛在合作伙伴 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,可以挖掘哪些合作伙伴,把握潛在機(jī)會 (引導(dǎo)學(xué)員盤點原有的外部合作伙伴,以及挖掘潛在的合作伙伴,分析可把握哪些潛在機(jī)會。) |
采取行動:獲取成果[4.5Hour] |
?4.1 產(chǎn)品線調(diào)優(yōu)[1Hour] ?產(chǎn)品線策略調(diào)整 ?市場集中化:針對特定細(xì)分市場做單一品類產(chǎn)品 ?市場專業(yè)化:針對特定細(xì)分市場做系列品類 ?市場全覆蓋:針對所有市場做系列品類 ?產(chǎn)品專業(yè)化:針對所有市場做單一品類 ?實戰(zhàn)演練:現(xiàn)在是哪種策略,需要調(diào)整嗎? (通過案例分析,讓學(xué)員理解產(chǎn)品線的基本策略,并通過小組討論,理解這些策略。) ?產(chǎn)品線經(jīng)典形態(tài):聯(lián)盟式、多元式、組合式、集約式 ?產(chǎn)品線調(diào)優(yōu)的基本手段 ?加法:增加新的產(chǎn)品 ?減法:淘汰沒有優(yōu)勢的產(chǎn)品 ?重定位:對已有產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,為了把握新機(jī)會,產(chǎn)品線應(yīng)該做什么樣的調(diào)優(yōu)? ( 使學(xué)員理解產(chǎn)品線各產(chǎn)品的經(jīng)典組合形態(tài),結(jié)合案例來說明產(chǎn)品線調(diào)優(yōu)的基本動作,并通過小 組討論,確定初步的產(chǎn)品線調(diào)優(yōu)方案。) ?4.2 產(chǎn)品重定位[3.5Hour] ?增加新價值[1Hour] ?識別:從需求趨勢信號中識別有價值痛點 ?分析:痛點深度歸因,當(dāng)前未被滿足的原因 ?驗證:頻率、厭惡度、可替代性 (通過案例分析,講解如何通過增加新價值的?法,為產(chǎn)品重新定位。) ?實戰(zhàn)演練:有哪些未解決的痛點,它們真實、有效?產(chǎn)品應(yīng)該做什么? (引導(dǎo)學(xué)員討論,可以通過在產(chǎn)品中增加什么樣的新價值,來把握新的機(jī)會。) ?定位新市場[1.5Hour] ?客戶群定位:從需求趨勢、社會趨勢中識別新客群 ?研究新客群:行為傾向分類法、業(yè)態(tài)分類法 ?制定?戶策略:競爭、容量、資源驅(qū)動 (通過案例分析,講解如何通過定位新客群的方法,為產(chǎn)品重新定位。) ?實戰(zhàn)演練:有哪些新客群未有效挖掘?我們應(yīng)該采取什么樣的策略? (引導(dǎo)學(xué)員討論,有哪些有潛力的細(xì)分市場,可以怎么做?) ?優(yōu)化運營[1Hour] ?精耕渠道:挖掘新渠道、推動病毒營銷 ?加速激活:活動運營激發(fā)、優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)化體驗、提升產(chǎn)品-文字區(qū)配 ?提升粘性:增加場景、增加內(nèi)容;減少搖擺、促進(jìn)習(xí)慣、減少倦怠 ?增加變現(xiàn):優(yōu)化匹配、優(yōu)化推薦 (通過案例分析,講解如何通過優(yōu)化運營的方法,為產(chǎn)品重新定位。) ?實戰(zhàn)演練:有哪些新客群未有效挖掘?我們應(yīng)該采取什么樣的策略? (引導(dǎo)學(xué)員討論,我們可以如何優(yōu)化運營,來提升產(chǎn)品的競爭力,把握住新的機(jī)會。) |
產(chǎn)品規(guī)劃的進(jìn)階思維地圖[0.5Hour] 1.1?銳洞察 [0.25Hour] ?需方變化:社會趨勢變化<------>需求趨勢變化 ?供方變化:技術(shù)趨勢變化<------>業(yè)競爭變化 (通過案例,使學(xué)員理解“變化”孕育機(jī)會,并厘清四個主要變化之間的關(guān)系) 1.2 ?捷行動 [0.25Hour] ?能實現(xiàn)嗎:資源協(xié)調(diào)、尋求合作 ?如何實現(xiàn):產(chǎn)品線調(diào)優(yōu)、產(chǎn)品重定位 (使學(xué)員理解將洞察到的機(jī)會轉(zhuǎn)化為成果的核心要點。) |
機(jī)會洞洞察:尋找戰(zhàn)機(jī)[5.5Hour] ?2.1 需求趨勢分析 [1.5Hour] ?需求趨勢分析切入點 ?行業(yè)存在共性:相對穩(wěn)定的共性需求締造了行業(yè) ?用戶引入偏性:不同用戶群體使業(yè)態(tài)多姿多彩 ?案例分析:行業(yè)共性與用戶偏性 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,梳理自身行業(yè)的共性與用戶偏性 (通過案例講解,讓學(xué)員知道如何做好需求趨勢分析的準(zhǔn)備,并通過小組討論,初步分析自身產(chǎn)品所處行業(yè)的行業(yè)共性、用戶偏性。) ?捕獲用戶引發(fā)的需求新趨勢 ?需求躍遷:需求被滿足,會激發(fā)更高層次需求 ?需求回退:需求被限制,會回退到更低層次需求 ?需求搖擺:在矛盾的解決方案中,人們總在搖擺 ?需求偏性:不同?群,總會有獨特的需求偏性 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,捕捉需求新趨勢信號 (通過案例講解,讓學(xué)員知道可以從哪幾個角度捕獲用戶引發(fā)的需求新趨勢,并通過小組討論, 找到自身產(chǎn)品相關(guān)的“需求趨勢變化的信號”。) ?2.2 社會趨勢分析 [1Hour] ?社會趨勢是需求趨勢的變因 ?政策環(huán)境:體制、態(tài)度、法律、法規(guī) ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)濟(jì)水平、市場機(jī)制 ?社會環(huán)境:人口環(huán)境、文化背景 (通過案例講解,讓學(xué)員知道社會趨勢對需求趨勢的影響。) ?捕獲社會新趨勢 ?政策環(huán)境:釋放受限的需求,或限制已存在的需求 ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境:促進(jìn)需求躍遷,或?qū)е滦枨蠡赝?br/>?社會環(huán)境:產(chǎn)生需求新偏性 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,捕獲社會新趨勢信號,并驗證之前捕獲的需求新趨勢 (通過案例講解,讓學(xué)員知道可以從哪?個角度捕獲社會新趨勢,并分析對需求趨勢的影響。然后通過小組討論,找到自身產(chǎn)品相關(guān)的“社會趨勢變化的信號”,并驗證需求趨勢信號。) ?2.3 技術(shù)趨勢分析 [0.75Hour] ?技術(shù)趨勢總在模式級搖擺:集中 vs 分散 ?主機(jī)+啞終端→C/S架構(gòu)→B/S架構(gòu)→邊緣計算 ?當(dāng)代熱點:云計算、區(qū)塊鏈、邊緣計算 ?技術(shù)是生產(chǎn)工具的革新 ?數(shù)據(jù)收集能力:物聯(lián)網(wǎng)等 ?分析處理能力:量子計算機(jī)、大數(shù)據(jù)、人工智能等 ?數(shù)據(jù)展現(xiàn)能現(xiàn):VR/AR等 (通過案例講解,讓學(xué)員厘清技術(shù)變?的基本節(jié)奏。) ?研判技術(shù)趨勢影響 ?提升效率,釋放可能:手機(jī)支付等 ?重構(gòu)價值鏈:通過大數(shù)據(jù)以需定產(chǎn)等 ?賦能:通過人工智能推薦投資組合等 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,研判技術(shù)趨勢對自身產(chǎn)品所在行業(yè)的影響 (通過案例講解,讓學(xué)員知道可以從哪幾個角度分析技術(shù)趨勢的影響。然后通過小組討論,識別技術(shù)趨勢對自身產(chǎn)品帶來的潛在影響。) ?2.4 行業(yè)競爭分析 [1.5Hour] ?行業(yè)競爭新思路 ?平臺革命:平臺巔覆了管道 ?免費與貼補(bǔ):財務(wù)創(chuàng)新 ?教堂與集市:去權(quán)威、去中心化 (通過案例講解,讓學(xué)員了解當(dāng)下行業(yè)競爭的一些新趨勢,建立感性的認(rèn)知。) ?行業(yè)規(guī)則梳理: ?業(yè)務(wù)鏈與價值鏈:行業(yè)的本質(zhì) ?實戰(zhàn)演練:繪制出自身產(chǎn)品的當(dāng)前業(yè)務(wù)鏈與價值鏈 (通過案例講解,讓學(xué)員知道什么是業(yè)務(wù)鏈與價值鏈,并通過小組討論,繪制出自身產(chǎn)品所在行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈與價值鏈。) ?規(guī)則模式巔覆的四種模式: ?流程改革型:重塑價值鏈 ?秩序破壞型:瓦解對手的盈利模式 ?市場創(chuàng)造型:發(fā)現(xiàn)市場盲點 ?業(yè)務(wù)創(chuàng)造型:創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,分析你的對手在用哪張牌 (通過案例講解,讓學(xué)員知道如何歸類行業(yè)競爭的新模式,并通過小組討論,判斷出當(dāng)下的、潛在的對手可能會使用的競爭策略。) ?2.5 實戰(zhàn)演練:整理理洞洞察結(jié)果 [0.75Hour] ?小組討論,講師指導(dǎo) ?需求趨勢匹配討論:你現(xiàn)在滿?誰的,什么需求,與趨勢吻合? ?行業(yè)競爭格局討論:你的對手、潛在對手帶來了什么影響? ?行動點整理:有哪些值得付諸行動的機(jī)會點? ?部分小組呈現(xiàn),講師點評 (各小組對之前各次討論得到的分散性信息進(jìn)行整理,洞察出潛在的機(jī)會點。) |
組織資源:著手準(zhǔn)備[1.5Hour] ?3.1 內(nèi)部資源協(xié)調(diào)[1Hour] ?盤點已有資源 ?客戶資源:現(xiàn)有的客戶群、接觸客戶的渠道等 ?已有能力:專利、技術(shù)、專業(yè)團(tuán)隊等 ?資金:可使用的資金 ?門檻分析:這些資源成為了相對優(yōu)勢嗎? ?盤點需持續(xù)提升的資源:哪些相對優(yōu)勢不足或易被趕超 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,你的資源可以把握哪些潛在機(jī)會 ( 使學(xué)員知道如何盤點自?的已有、需持續(xù)提升的資源與能力,并通過小組討論,分析現(xiàn)有資源情況可以把握哪些機(jī)會?) ?3.2 外部資源協(xié)調(diào)[0.5Hour] ?盤點當(dāng)前合作伙伴:供應(yīng)商、渠道伙伴、開發(fā)伙伴等 ?盤點潛在合作伙伴 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,可以挖掘哪些合作伙伴,把握潛在機(jī)會 (引導(dǎo)學(xué)員盤點原有的外部合作伙伴,以及挖掘潛在的合作伙伴,分析可把握哪些潛在機(jī)會。) |
采取行動:獲取成果[4.5Hour] ?4.1 產(chǎn)品線調(diào)優(yōu)[1Hour] ?產(chǎn)品線策略調(diào)整 ?市場集中化:針對特定細(xì)分市場做單一品類產(chǎn)品 ?市場專業(yè)化:針對特定細(xì)分市場做系列品類 ?市場全覆蓋:針對所有市場做系列品類 ?產(chǎn)品專業(yè)化:針對所有市場做單一品類 ?實戰(zhàn)演練:現(xiàn)在是哪種策略,需要調(diào)整嗎? (通過案例分析,讓學(xué)員理解產(chǎn)品線的基本策略,并通過小組討論,理解這些策略。) ?產(chǎn)品線經(jīng)典形態(tài):聯(lián)盟式、多元式、組合式、集約式 ?產(chǎn)品線調(diào)優(yōu)的基本手段 ?加法:增加新的產(chǎn)品 ?減法:淘汰沒有優(yōu)勢的產(chǎn)品 ?重定位:對已有產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化 ?實戰(zhàn)演練:小組討論,為了把握新機(jī)會,產(chǎn)品線應(yīng)該做什么樣的調(diào)優(yōu)? ( 使學(xué)員理解產(chǎn)品線各產(chǎn)品的經(jīng)典組合形態(tài),結(jié)合案例來說明產(chǎn)品線調(diào)優(yōu)的基本動作,并通過小 組討論,確定初步的產(chǎn)品線調(diào)優(yōu)方案。) ?4.2 產(chǎn)品重定位[3.5Hour] ?增加新價值[1Hour] ?識別:從需求趨勢信號中識別有價值痛點 ?分析:痛點深度歸因,當(dāng)前未被滿足的原因 ?驗證:頻率、厭惡度、可替代性 (通過案例分析,講解如何通過增加新價值的?法,為產(chǎn)品重新定位。) ?實戰(zhàn)演練:有哪些未解決的痛點,它們真實、有效?產(chǎn)品應(yīng)該做什么? (引導(dǎo)學(xué)員討論,可以通過在產(chǎn)品中增加什么樣的新價值,來把握新的機(jī)會。) ?定位新市場[1.5Hour] ?客戶群定位:從需求趨勢、社會趨勢中識別新客群 ?研究新客群:行為傾向分類法、業(yè)態(tài)分類法 ?制定?戶策略:競爭、容量、資源驅(qū)動 (通過案例分析,講解如何通過定位新客群的方法,為產(chǎn)品重新定位。) ?實戰(zhàn)演練:有哪些新客群未有效挖掘?我們應(yīng)該采取什么樣的策略? (引導(dǎo)學(xué)員討論,有哪些有潛力的細(xì)分市場,可以怎么做?) ?優(yōu)化運營[1Hour] ?精耕渠道:挖掘新渠道、推動病毒營銷 ?加速激活:活動運營激發(fā)、優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)化體驗、提升產(chǎn)品-文字區(qū)配 ?提升粘性:增加場景、增加內(nèi)容;減少搖擺、促進(jìn)習(xí)慣、減少倦怠 ?增加變現(xiàn):優(yōu)化匹配、優(yōu)化推薦 (通過案例分析,講解如何通過優(yōu)化運營的方法,為產(chǎn)品重新定位。) ?實戰(zhàn)演練:有哪些新客群未有效挖掘?我們應(yīng)該采取什么樣的策略? (引導(dǎo)學(xué)員討論,我們可以如何優(yōu)化運營,來提升產(chǎn)品的競爭力,把握住新的機(jī)會。) |