課程簡(jiǎn)介

互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)流量紅利時(shí)代結(jié)束，客群增長(zhǎng)乏力，流失加速，此階段如何獲得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是眾多企業(yè)的普遍挑戰(zhàn)。本課程通過講師多年來在B端與C端大型企業(yè)擔(dān)任高管期間領(lǐng)導(dǎo)增長(zhǎng)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵職能所積累的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，結(jié)合翔實(shí)的案例深度講解增長(zhǎng)的概念、策略、實(shí)操、技戰(zhàn)術(shù)手段。

本課程完全根據(jù)導(dǎo)師在負(fù)責(zé)大廠增長(zhǎng)職能時(shí)沉淀的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來。與大多數(shù)增長(zhǎng)書籍或課程專注于海盜模型與“術(shù)”不同，本課程重點(diǎn)針對(duì)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略思考以及增長(zhǎng)機(jī)制建設(shè)進(jìn)行深度講解，從“術(shù)”提升到“道”，側(cè)重增長(zhǎng)的底層邏輯分析，充分拔高學(xué)員的思維和視野，從而為增長(zhǎng)找到正確方向，建立良性和持續(xù)的驅(qū)動(dòng)力。

在導(dǎo)入部分，將為學(xué)員介紹增長(zhǎng)的整體框架與全局視野，指出增長(zhǎng)主要需要哪些方面的支持，并介紹增長(zhǎng)黑客提出的AARRR模型（海盜模型）。隨后，課程針對(duì)增長(zhǎng)的體系與實(shí)踐，分為四個(gè)主要部分展開：
1.增長(zhǎng)戰(zhàn)略思維：增長(zhǎng)的前提是發(fā)力方向要合理。國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)理論偏重方法，而較少對(duì)最關(guān)鍵的增長(zhǎng)戰(zhàn)略進(jìn)行深度思考。導(dǎo)師結(jié)合多年來在大企業(yè)擔(dān)任增長(zhǎng)職能高管時(shí)領(lǐng)悟到的戰(zhàn)略要素，通過多維度的增長(zhǎng)戰(zhàn)略分析，為學(xué)員講解產(chǎn)品增長(zhǎng)特性曲線、增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力來源、增長(zhǎng)質(zhì)量評(píng)估、增長(zhǎng)方向選擇、增長(zhǎng)破局點(diǎn)分析，并通過多個(gè)著名成功案例的增長(zhǎng)戰(zhàn)略復(fù)盤，讓學(xué)員領(lǐng)悟增長(zhǎng)的頂層邏輯。

2.增長(zhǎng)機(jī)制建設(shè)：根據(jù)導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)，從對(duì)增長(zhǎng)的影響來說，戰(zhàn)略正確是30，機(jī)制保障是10，具體產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的方法只是1。設(shè)計(jì)和實(shí)施增長(zhǎng)底層驅(qū)動(dòng)機(jī)制對(duì)增長(zhǎng)的影響至關(guān)重要。增長(zhǎng)底層機(jī)制有三種：1）增長(zhǎng)數(shù)據(jù)體系。跑馬圈地的粗放式增長(zhǎng)早已結(jié)束，增長(zhǎng)必須通過精細(xì)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行驅(qū)動(dòng)。本課程通過北極星和OSM數(shù)據(jù)體系建設(shè)，指明增長(zhǎng)是否在正確的方向上，并及時(shí)獲得反饋；2）飛輪機(jī)制。如何打造業(yè)務(wù)要素的良性循環(huán)，獲得飛輪效應(yīng)，是業(yè)務(wù)自增長(zhǎng)的關(guān)鍵，否則只能燒錢驅(qū)動(dòng)，推一下動(dòng)一下，無法持續(xù)；3）文化、流程與組織架構(gòu)。本課程針對(duì)增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)和面向增長(zhǎng)的組織架構(gòu)的講解，讓學(xué)員理解如何設(shè)置正確的職能和流程，作為增長(zhǎng)的執(zhí)行保障。

3.新客增長(zhǎng)：獲客和激活是增長(zhǎng)的“開源”部分?！罢覍?duì)人”是高效增長(zhǎng)的前提。本節(jié)從目標(biāo)客群洞察開始，介紹如何分群、評(píng)估價(jià)值和識(shí)別目標(biāo)客群，以此為核心進(jìn)行后續(xù)增長(zhǎng)努力。隨后介紹如何面向長(zhǎng)期價(jià)值分析和評(píng)估渠道，如何優(yōu)化引流環(huán)節(jié)，提升新客轉(zhuǎn)化效。并詳細(xì)講解如何發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品魅力點(diǎn)，引導(dǎo)用戶快速到達(dá)“啊哈時(shí)刻”，完成初次轉(zhuǎn)化。本節(jié)還將介紹私域運(yùn)營(yíng)、病毒式傳播的思路和方法，這些都是新客進(jìn)入的關(guān)鍵方法。

4.老客留存：留存是增長(zhǎng)的“截流”部分，是否有好的留存，決定了企業(yè)能否增長(zhǎng)。課程首先介紹導(dǎo)師根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的留存五大要素：忠誠(chéng)度體系、放流失體系、品牌宣傳、產(chǎn)品體驗(yàn)和價(jià)值沉淀。隨后針對(duì)這五個(gè)環(huán)節(jié)，介紹極為重要的一些列方法，包括如何打造產(chǎn)品-場(chǎng)景-圈層留存閉環(huán)，如何構(gòu)建上癮模型使產(chǎn)品對(duì)用戶產(chǎn)生高度粘性，如何進(jìn)行留存關(guān)聯(lián)性分析以堵上用戶流失“漏洞”，以及如何對(duì)流失可能性進(jìn)行預(yù)測(cè)以在用戶流失前實(shí)施挽回策略。課程最后以導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)的亞馬遜的增長(zhǎng)體系作為實(shí)戰(zhàn)案例結(jié)尾。

課程設(shè)有兩個(gè)探討共創(chuàng)環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員在增長(zhǎng)機(jī)制和留存策略層面，結(jié)合課程知識(shí)，找到可執(zhí)行的思路和方案。

目標(biāo)收益

通過大量的增長(zhǎng)案例介紹和實(shí)戰(zhàn)方法分享，幫助學(xué)員建立增長(zhǎng)戰(zhàn)略思維，了解增長(zhǎng)底層機(jī)制，并從“開源”和“截流”兩個(gè)方向系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)增長(zhǎng)手段策略，找到在工作中可落地的實(shí)施方案，以實(shí)現(xiàn)用戶和業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。

培訓(xùn)對(duì)象

B端與C端企業(yè)的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和相關(guān)職能人員。
希望推動(dòng)企業(yè)用戶與業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的決策人員。
對(duì)增長(zhǎng)黑客理論和體系感興趣的學(xué)員。

課程大綱