課程簡(jiǎn)介
快速解決自己所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的某個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，是一名管理者對(duì)企業(yè)最基本的價(jià)值體現(xiàn)，在短時(shí)間內(nèi)就要解決一個(gè)看似較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題，只能憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)先提出一個(gè)解決方案，然后再來(lái)收集信息，證實(shí)或證偽該方案的可行性，因此稱此方法為“假設(shè)思考法”。
本課程所講的方法源自麥肯錫的結(jié)構(gòu)化思考方法，但是許多朋友在看完了《麥肯錫意識(shí)》、《麥肯錫方法》、《麥肯錫工具》這三部“洗腦、洗手、洗腳”的書之后，對(duì)如何應(yīng)用假設(shè)思考法還是一頭霧水，不得要領(lǐng)?，F(xiàn)在，樊老師將這套方法總結(jié)成五大步十小步，并從頭到尾用一個(gè)實(shí)際工作中的案例將所有工具方法串聯(lián)起來(lái)，教你簡(jiǎn)單快速地上手使用它。
目標(biāo)收益
快速掌握咨詢顧問(wèn)們都在用的解決問(wèn)題和匯報(bào)提案的工具方法。
培訓(xùn)對(duì)象
所有管理者
課程大綱
| 第一部分 如何快速成為解決問(wèn)題的高手 |
?假設(shè)思考法的優(yōu)勢(shì) ?假設(shè)思考五步法：以終為始，自上而下構(gòu)建，自下而上論證 ?“如何在三個(gè)月之內(nèi)扭轉(zhuǎn)銷售收入下滑趨勢(shì)？”案例演示 ?假設(shè)思考與分析思考的區(qū)別 ?從三個(gè)案例中，挑選一個(gè)作為本課程的研討案例 |
| 第二部分 正確界定問(wèn)題就成功了一半 |
?問(wèn)題的本質(zhì)是什么？ ?這是誰(shuí)的問(wèn)題？ ?如何明確問(wèn)題的范圍和限制條件？ ?如何通過(guò)七個(gè)要素來(lái)準(zhǔn)確界定一個(gè)問(wèn)題？ ?界定問(wèn)題案例演練 |
| 第三部分 以終為始，自上而下構(gòu)建假設(shè) |
?問(wèn)題與議題有何區(qū)別？ ?如何將問(wèn)題分解成議題？ ?選擇本質(zhì)性的議題分解方式 ?用邏輯樹(shù)組織分解出來(lái)的議題 ?議題決定了解決方案的思考方向 ?如何選出關(guān)鍵的議題？ ?如何構(gòu)建核心建議？ ?方案故事的作用和意義 ?如何構(gòu)建方案故事？ ?方案故事案例演練 |
| 第四部分 以事實(shí)為依據(jù)，自下而上論證假設(shè) |
?如何收集論證所需的信息？ ?運(yùn)用費(fèi)米推論得到想要的數(shù)據(jù) ?運(yùn)用多種計(jì)算方式推斷出數(shù)據(jù)范圍 ?論證的方法：不斷追問(wèn)so what ?通過(guò)論證，使解決方案逐步走向靠譜 ?避免經(jīng)驗(yàn)偏見(jiàn)與過(guò)度分析的陷阱 ?假設(shè)性理由或核心建議被證偽怎么辦？ |
| 第五部分 結(jié)論先行，自上而下呈現(xiàn)方案 |
?整合匯報(bào)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) ?匯報(bào)內(nèi)容如何做到簡(jiǎn)潔、全面、系統(tǒng)？ ?匯報(bào)過(guò)程如何事先溝通，量體裁衣？ ?匯報(bào)的PPT基本結(jié)構(gòu) ?匯報(bào)案例研討 |
| 第六部分 評(píng)估實(shí)施效果，推動(dòng)持續(xù)改善 |
?解決方案的實(shí)施跟蹤 ?解決方案的實(shí)施效果評(píng)估 ?為什么說(shuō)“今天的問(wèn)題來(lái)自昨天的解決方案”？ ?解決問(wèn)題的另一種方法：系統(tǒng)思考 ?課程回顧與總結(jié) |
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第一部分 如何快速成為解決問(wèn)題的高手 ?假設(shè)思考法的優(yōu)勢(shì) ?假設(shè)思考五步法：以終為始，自上而下構(gòu)建，自下而上論證 ?“如何在三個(gè)月之內(nèi)扭轉(zhuǎn)銷售收入下滑趨勢(shì)？”案例演示 ?假設(shè)思考與分析思考的區(qū)別 ?從三個(gè)案例中，挑選一個(gè)作為本課程的研討案例 |
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第二部分 正確界定問(wèn)題就成功了一半 ?問(wèn)題的本質(zhì)是什么？ ?這是誰(shuí)的問(wèn)題？ ?如何明確問(wèn)題的范圍和限制條件？ ?如何通過(guò)七個(gè)要素來(lái)準(zhǔn)確界定一個(gè)問(wèn)題？ ?界定問(wèn)題案例演練 |
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第三部分 以終為始，自上而下構(gòu)建假設(shè) ?問(wèn)題與議題有何區(qū)別？ ?如何將問(wèn)題分解成議題？ ?選擇本質(zhì)性的議題分解方式 ?用邏輯樹(shù)組織分解出來(lái)的議題 ?議題決定了解決方案的思考方向 ?如何選出關(guān)鍵的議題？ ?如何構(gòu)建核心建議？ ?方案故事的作用和意義 ?如何構(gòu)建方案故事？ ?方案故事案例演練 |
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第四部分 以事實(shí)為依據(jù)，自下而上論證假設(shè) ?如何收集論證所需的信息？ ?運(yùn)用費(fèi)米推論得到想要的數(shù)據(jù) ?運(yùn)用多種計(jì)算方式推斷出數(shù)據(jù)范圍 ?論證的方法：不斷追問(wèn)so what ?通過(guò)論證，使解決方案逐步走向靠譜 ?避免經(jīng)驗(yàn)偏見(jiàn)與過(guò)度分析的陷阱 ?假設(shè)性理由或核心建議被證偽怎么辦？ |
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第五部分 結(jié)論先行，自上而下呈現(xiàn)方案 ?整合匯報(bào)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) ?匯報(bào)內(nèi)容如何做到簡(jiǎn)潔、全面、系統(tǒng)？ ?匯報(bào)過(guò)程如何事先溝通，量體裁衣？ ?匯報(bào)的PPT基本結(jié)構(gòu) ?匯報(bào)案例研討 |
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第六部分 評(píng)估實(shí)施效果，推動(dòng)持續(xù)改善 ?解決方案的實(shí)施跟蹤 ?解決方案的實(shí)施效果評(píng)估 ?為什么說(shuō)“今天的問(wèn)題來(lái)自昨天的解決方案”？ ?解決問(wèn)題的另一種方法：系統(tǒng)思考 ?課程回顧與總結(jié) |
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