課程

• 成功產(chǎn)品經(jīng)理的第一課

  本課程聚焦產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，如果下列幾個(gè)問題中有3個(gè)以上能戳中您的痛處，您就有必要來聽聽講師給您開出的“建議”：
  ?企業(yè)為什么需要設(shè)置“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)職位？“產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制”能幫助企業(yè)解決什么問題？
  ?網(wǎng)上充斥著大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的信息，我們傳統(tǒng)行業(yè)是否需要產(chǎn)品經(jīng)理，傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理要具備哪些素質(zhì)和能力？如何定位產(chǎn)品經(jīng)理的角色與職責(zé)？
  ?產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理、職能部門經(jīng)理、市場（客戶）經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理的工作界面如何劃分？中小企業(yè)沒有上述這些細(xì)分角色時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)以哪些工作為重心？
  ?公司絕大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理是由研發(fā)技術(shù)骨干、項(xiàng)目經(jīng)理、部門主管轉(zhuǎn)崗而來的，他們的工作還是以項(xiàng)目交付和技術(shù)攻關(guān)為主，通過何種手段才能牽引他們以客戶和市場工作為主？
  ?產(chǎn)品經(jīng)理要兼顧外部客戶和內(nèi)部交付，而工作障礙主要體現(xiàn)在內(nèi)部跨部門協(xié)調(diào)上，產(chǎn)品經(jīng)理是“光桿司令”，我該如何協(xié)調(diào)周邊部門？我是否有權(quán)力可以考核他們？
  ?我們公司準(zhǔn)備或已經(jīng)實(shí)施了IPD，也任命了一批產(chǎn)品經(jīng)理，但他們還擔(dān)當(dāng)不起 “對產(chǎn)品的市場成功和財(cái)務(wù)成功”負(fù)責(zé)的重任，成功的產(chǎn)品經(jīng)理要如何選拔和培養(yǎng)？
  ?產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品規(guī)劃、需求調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷等具體工作中，需要掌握哪些工具、模板和方法來提升工作效率和質(zhì)量？
  ?產(chǎn)品經(jīng)理面對的問題都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)性的問題，產(chǎn)品經(jīng)理該如何快速分析和解決這些問題？
  
  本課程以華為成功產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵DNA為模型，以產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作內(nèi)容為主線，采用訓(xùn)練營的方式，全面梳理了產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品從概念到上市再到運(yùn)營的各個(gè)階段應(yīng)當(dāng)具備的能力和要掌握的管理工具及方法，系統(tǒng)而又精要地給出了產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)前正面臨的上述問題或困境的解決思路和實(shí)踐方法。

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  產(chǎn)品經(jīng)理

• 聚焦四個(gè)重組，構(gòu)建基于IPD的卓越研發(fā)體系

  IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）是什么的培訓(xùn)課程已經(jīng)很多了，本課程聚焦于如何通過四個(gè)重組（經(jīng)營重組、市場重組、流程重組、產(chǎn)品重組）構(gòu)建適合于企業(yè)現(xiàn)狀和未來業(yè)務(wù)目標(biāo)的卓越研發(fā)管理體系，是一堂如何實(shí)施IPD變革的實(shí)踐課程。
  本課程是樊輝老師華為十年（2003年-2013年）IPD研發(fā)管理及三年研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的濃縮與總結(jié)，通過深入淺出的IPD理論講解、案例分享和老師現(xiàn)場針對學(xué)員提出的企業(yè)實(shí)際問題的參考建議，幫助企業(yè)深刻理解如何通過三步走（項(xiàng)目級IPD、產(chǎn)品級IPD、企業(yè)級IPD）和四個(gè)重組系統(tǒng)性地解決當(dāng)前的研發(fā)困境。

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• 華為研發(fā)項(xiàng)目管理方法核心五法則

  某位學(xué)員咨詢樊老師：PMBOK看了很多遍了，PMP的證書也拿到了，但還是不知道如何管理一個(gè)項(xiàng)目。
  樊老師：PMBOK就像一本項(xiàng)目管理的字典，把字典背下來就會寫文章了嗎？
  另一位學(xué)員咨詢樊老師：我們也聽了其它老師講的IPD研發(fā)項(xiàng)目管理課程，但講的是以PDT為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，包括了營銷、研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)各領(lǐng)域，所謂的“集成產(chǎn)品開發(fā)”項(xiàng)目管理。我們想聽真正的研發(fā)項(xiàng)目管理。
  樊老師：IPD集成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目聚焦的是“產(chǎn)品包的開發(fā)”，而非“產(chǎn)品研發(fā)”，它包括了市場&客戶的開發(fā)項(xiàng)目，技術(shù)和方案的研發(fā)項(xiàng)目，生產(chǎn)和服務(wù)的開發(fā)項(xiàng)目，銷售工具和銷售資料的開發(fā)項(xiàng)目。因此，IPD集成產(chǎn)品開發(fā)是以PDT經(jīng)理為項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)“項(xiàng)目群”的開發(fā)。真正的研發(fā)項(xiàng)目聚焦“技術(shù)和方案的研發(fā)”。
  盡管本課程以華為研發(fā)項(xiàng)目方法（HRDPM）為基礎(chǔ)，但是提煉出來的成功項(xiàng)目管理核心五法則（定目標(biāo)、設(shè)路徑、帶團(tuán)隊(duì)、控風(fēng)險(xiǎn)、勤復(fù)盤）同樣也適用于IPD集成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目、客戶定制項(xiàng)目和平臺/技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目。

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• 假設(shè)思考五步法，快速成為問題解決高手

  快速解決自己所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的某個(gè)業(yè)務(wù)問題，是一名管理者對企業(yè)最基本的價(jià)值體現(xiàn)，在短時(shí)間內(nèi)就要解決一個(gè)看似較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，只能憑經(jīng)驗(yàn)和直覺先提出一個(gè)解決方案，然后再來收集信息，證實(shí)或證偽該方案的可行性，因此稱此方法為“假設(shè)思考法”。
  本課程所講的方法源自麥肯錫的結(jié)構(gòu)化思考方法，但是許多朋友在看完了《麥肯錫意識》、《麥肯錫方法》、《麥肯錫工具》這三部“洗腦、洗手、洗腳”的書之后，對如何應(yīng)用假設(shè)思考法還是一頭霧水，不得要領(lǐng)。現(xiàn)在，樊老師將這套方法總結(jié)成五大步十小步，并從頭到尾用一個(gè)實(shí)際工作中的案例將所有工具方法串聯(lián)起來，教你簡單快速地上手使用它。

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• 從客戶需求到產(chǎn)品立項(xiàng)六步法

  產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)投資行為，在大規(guī)模投人投錢開發(fā)產(chǎn)品之前，必須清晰回答如下六個(gè)問題：
  Why：為什么要做這個(gè)產(chǎn)品？
  What：產(chǎn)品應(yīng)該做成什么樣？
  How：如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)？
  When：產(chǎn)品上市、開發(fā)和生命周期的關(guān)鍵里程碑？
  Who：誰承擔(dān)產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)？
  How much：是否能賺錢？需要什么樣的投入？
  回答上述問題的過程，就是產(chǎn)品立項(xiàng)分析的過程，企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品或重大更新演進(jìn)版本必須經(jīng)過此過程，才能保證“做正確的事”。許多企業(yè)也明白“做正確的事”比“正確地做事”更重要這一道理，但是苦于沒有好的工具和方法來指導(dǎo)立項(xiàng)分析過程，于是只能“先干起來”，結(jié)果是走了許多彎路，浪費(fèi)了大量的投資。
  《從客戶需求到產(chǎn)品立項(xiàng)六步法》就是聚焦對上述六個(gè)問題的回答，提供老師在華為成功產(chǎn)品上真正實(shí)踐過的工具和方法，輔助企業(yè)做好產(chǎn)品立項(xiàng)分析。

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• 業(yè)務(wù)模式制勝，BLM戰(zhàn)略規(guī)劃七步法

  當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競爭，而是業(yè)務(wù)模式（Business Model，有時(shí)也翻譯成商業(yè)模式）之間的競爭---德魯克。
  業(yè)務(wù)模式體現(xiàn)的是企業(yè)創(chuàng)造客戶價(jià)值（市場成功）、企業(yè)價(jià)值（財(cái)務(wù)成功）且可持續(xù)的能力（持續(xù)成功），業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新就是將客戶選擇、價(jià)值主張、盈利模式、戰(zhàn)略控制和業(yè)務(wù)范圍五個(gè)要素進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，它打出的是一套競爭對手難以模仿的組合拳。
  價(jià)值轉(zhuǎn)移理論提醒我們，各行業(yè)的市場價(jià)值正在向那些能夠更好匹配市場和客戶需求的業(yè)務(wù)模式發(fā)生轉(zhuǎn)移，企業(yè)在制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，必須順應(yīng)這一趨勢，將業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì)置于戰(zhàn)略規(guī)劃的核心位置，而BLM模型則為我們適應(yīng)這一趨勢提供了一套很好的思維框架，這也正是華為將以前使用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具M(jìn)M（Marketing Manage，市場管理，以產(chǎn)品規(guī)劃為主）切換到BLM的一個(gè)主要原因。
  《業(yè)務(wù)模式制勝，BLM戰(zhàn)略規(guī)劃七步法》是樊老師在華為BLM戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)提煉而成的一堂以方法實(shí)戰(zhàn)、邏輯連貫、案例豐富、模板詳盡為特色的精品課程。

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• 最小阻力之路，系統(tǒng)問題分析與解決八步法

  企業(yè)的管理者，都是解決問題的高手，而我們?yōu)槭裁磪s總是發(fā)現(xiàn)“今天”的問題來自“昨天”的解決方案，“這里”的問題，是解決“那里”的問題時(shí)造成的？歸根結(jié)底，是我們的思考方式出了問題，我們從小到大，學(xué)到的都是把大的復(fù)雜的問題，分解成小的簡單的問題來處理，這是線性思考的方式。企業(yè)管理的問題，都是系統(tǒng)性的問題，將一頭大象切成兩半，你不會得到兩頭小象（彼得.圣吉），系統(tǒng)問題的解決還得依靠系統(tǒng)思考。
  只有系統(tǒng)思考還不夠，系統(tǒng)問題是問題，但它更是各種沖突所造成的困境，是各種制約因素下的左右拉扯。因此，解決問題就是在解決沖突關(guān)系，在解除系統(tǒng)的制約因素，并且是制約力度最大的因素，即系統(tǒng)的瓶頸。只有找到系統(tǒng)的瓶頸，才能設(shè)計(jì)杠桿作用最大的解決方案，即杠桿解。
  系統(tǒng)問題往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，所以，解決系統(tǒng)問題的過程，也是企業(yè)實(shí)施變革的過程，本課程不只關(guān)注如何設(shè)計(jì)解決方案，也注重如何實(shí)施解決方案，即如何管理變革過程。

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• 洞察，向華為學(xué)客戶需求及市場機(jī)會挖掘

  以客戶為中心，企業(yè)的一切成功均源于對市場及客戶真實(shí)需求的洞察，并以獨(dú)到的創(chuàng)意滿足市場和客戶的需求。
  如果當(dāng)初我問人們需要什么的話，他們一定告訴我想要一匹更快的馬---福特。福特沒有提供馬，卻提供了汽車?？蛻粢膊恢雷约旱降紫胍裁?，是不是就說明客戶需求調(diào)研沒有用？非也，你那是在跟客戶聊天，不是在做真正的客戶需求調(diào)研。
  做不好客戶需求調(diào)研，那就通過市場調(diào)研特別是競品的拆解來模仿競爭對手，也不失為一種可行的“套路”，所以我們看到市場上到處都是“殺敵一千，自損八百”的價(jià)格戰(zhàn)。
  如何做好真正的市場及客戶需求調(diào)研，挖掘市場機(jī)會？通過本課程，樊老師將把自己在華為從事十多年產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的洞察市場及客戶需求的實(shí)戰(zhàn)型工具和方法傳授與你。

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• 洞察人心，用戶需求挖掘與需求管理

  以客戶為中心”已經(jīng)被所有企業(yè)奉為圭臬，也正是在此思想的影響下，一線營銷總是直接“透傳“客戶的原話，并”逼迫“總部研發(fā)嚴(yán)格按照客戶要求開發(fā)產(chǎn)品，否則”產(chǎn)品不滿足客戶需求“就成了一線營銷對總部研發(fā)的“必殺器”，而研發(fā)唯一能抵抗?fàn)I銷這種”挾客戶以令研發(fā)“的方法就是”這個(gè)需求技術(shù)上不可行“。其實(shí)營銷的直接透傳客戶原話抑或研發(fā)的技術(shù)不可行，都是不了解或不愿意了解客戶真實(shí)需求的表現(xiàn)。
  本課程是對樊輝老師在華為十年從事產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理，經(jīng)歷了運(yùn)營商BG和消費(fèi)者BG兩種不同交付形態(tài)（2B和2C）的需求挖掘與需求管理實(shí)踐的提煉。課程從什么才是客戶的真實(shí)需求切入，引導(dǎo)學(xué)員探索如何挖掘客戶的真實(shí)需求，如何從客戶需求中發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會。相比其它以后端需求管理為主的培訓(xùn)課程，本課程聚焦需求前端的挖掘工具和方法的傳授，兼顧部分需求管理的華為成功實(shí)踐。

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• 研發(fā)項(xiàng)目管理五法則及項(xiàng)目復(fù)盤工作坊

  通過本工作坊，教會項(xiàng)目經(jīng)理如何通過遵從成功項(xiàng)目管理的五個(gè)法則（定目標(biāo)、設(shè)路徑、帶團(tuán)隊(duì)、控風(fēng)險(xiǎn)、勤復(fù)盤），提升自身的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目過程執(zhí)行力，并取得項(xiàng)目的成功（達(dá)到或超出項(xiàng)目目標(biāo)）、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成功（增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信心與士氣）和企業(yè)的成功（優(yōu)化組織資源，提升組織能力）。

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• BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼工作坊

  工作坊時(shí)長是3天2夜
  本坊是企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼的一次DRY RUN（演習(xí)），幫助企業(yè)徹底解決戰(zhàn)略規(guī)劃沒有統(tǒng)一的工具方法和不知道該如何組織戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼過程這兩大難題，并制訂出符合市場趨勢的業(yè)務(wù)規(guī)劃和可落地執(zhí)行的年度行動(dòng)計(jì)劃。

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• 以市場及客戶需求洞察驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新 工具和方法實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

  以客戶為中心，企業(yè)的一切成功均源于對市場及客戶真實(shí)需求的洞察，并以獨(dú)到的創(chuàng)意滿足市場和客戶的需求。
  如果當(dāng)初我問人們需要什么的話，他們一定告訴我想要一匹更快的馬---福特。福特沒有提供馬，卻提供了汽車?？蛻粢膊恢雷约旱降紫胍裁?，是不是就說明客戶需求調(diào)研沒有用？非也，你那是在跟客戶聊天，不是在做真正的客戶需求調(diào)研。
  做不好客戶需求調(diào)研，那就通過市場調(diào)研特別是競品的拆解來模仿競爭對手，也不失為一種可行的“套路”，所以我們看到市場上到處都是“殺敵一千，自損八百”的價(jià)格戰(zhàn)。
  如何做好真正的市場及客戶需求調(diào)研？通過本課程，樊老師將把自己在華為從事十年產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的洞察市場及客戶需求的實(shí)戰(zhàn)型工具和方法傳授與你。

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大會議題