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現(xiàn)任泡泡瑪特(09992.HK)首席消費(fèi)者運(yùn)營官,負(fù)責(zé)搭建DTC會(huì)員運(yùn)營模式,加速潮流玩具品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。泡泡瑪特通過公私域聯(lián)動(dòng)、會(huì)員運(yùn)營、社群運(yùn)營等方式實(shí)現(xiàn)用戶增長,提升品牌與消費(fèi)者的連接效率。根據(jù)公司年報(bào),泡泡瑪特2022年會(huì)員貢獻(xiàn)銷售額占比93.1%,會(huì)員復(fù)購率超過50%。
周樹穎(ALEX)先生之前就職于阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)、美國美泰玩具集團(tuán),他擁有超過10年基于消費(fèi)者研究與行業(yè)洞察、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與用戶增值的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),在品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型、零售管理、會(huì)員運(yùn)營及私域運(yùn)營等領(lǐng)域有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
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