Amy

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IKEA 數(shù)字創(chuàng)新中心，高級產(chǎn)品體驗設(shè)計研究專家

互聯(lián)網(wǎng)

產(chǎn)品創(chuàng)新

UX

組織

創(chuàng)新

設(shè)計思維

關(guān)于教練

在UX創(chuàng)新研究及產(chǎn)品策略洞察領(lǐng)域有超過九年的工作及咨詢培訓經(jīng)驗，設(shè)計藝術(shù)學碩士。現(xiàn)任IKEA宜家高級產(chǎn)品體驗設(shè)計研究專家，負責公司內(nèi)數(shù)字化產(chǎn)品策略定位及產(chǎn)品創(chuàng)新研究，幫助團隊內(nèi)部成員結(jié)合產(chǎn)品思維和設(shè)計思維來組織定義產(chǎn)品目標，核心用戶群及用戶分層，探尋并挖掘多渠道多場景的產(chǎn)品機會點。過去曾任職于Booking.com繽客，WeWork，幫助產(chǎn)品團隊制定有針對性的產(chǎn)品藍圖及用戶旅程/服務地圖，幫助市場部門定義有效的媒體傳播及品牌策略。
擅長JCD及設(shè)計思維在工作中的實踐及應用，能利用多種方法在不同階段分享研究發(fā)現(xiàn)，驅(qū)動設(shè)計決策，推動研究洞察的落地和執(zhí)行。有較強結(jié)構(gòu)性思維和數(shù)據(jù)決策思維，能夠幫助企業(yè)建立或使用數(shù)據(jù)驗證并驅(qū)動企業(yè)的業(yè)務增長。樂于持續(xù)學習、實踐并分享最新的研究方法，多次獲得IXDC工作坊最佳主講人。